第107章 生氣的後果很嚴重(第1/2 頁)

“鄭靜怡！”是左凱關切的聲音，

“左凱！你怎麼來了？”鄭靜怡吃驚地看著眼前這個大男孩，可以想象他是多快的速度趕過來。

原來是左凱不放心鄭靜怡

“小凱，你怎麼來了？”這回輪到朱經理詢問，

“朱叔叔，鄭靜怡是我的好朋友，昨天我爸應該交代過，我的朋友居然在自家酒店受如此冷遇！”左凱明顯生氣了，語氣不容商量。

“是是，董事長昨天交代過。都是前臺服務員拎不清，得罪了鄭小姐，我剛才已經批評了。”朱經理點頭哈腰，額頭冒冷汗。

左凱神情嚴峻，“朱叔叔，我爸的指示，你應該提前安排好接待人員，僅僅只是批評前臺就完了嗎？如果以後再遇到此類事情呢？朱叔叔，今天，必須處罰當事人！”

“是是是！”朱經理向著鄭靜怡一個九十度的深鞠躬，“鄭小姐，請您原諒，員工無理怠慢，我有管理責任，我向你道歉。”

“別……”鄭靜怡準備開口，左凱搖搖頭，

只聽左凱繼續說道，“朱經理，先讓當事人過來道個歉吧！她必須拿出態度出來，給其他的員工打個樣。”

“好的好的！”

朱經理揮揮手，前臺那兩個服務員馬上跑過來，耷拉著頭，緊張得手心冒汗，心裡惴惴不安。

朱經理對著兩名前臺怒斥道，“我們酒店一直提倡服務至上，任何人來到我們酒店都是客人。給你們做了多少次服務培訓，怎麼還是這麼不記事！剛才到底是誰出言不遜，無理怠慢鄭小姐？立刻滾出來道歉！”

矮個服務員趕緊宣告，“經理，不是我，我剛才忙著接待顧客退房……”

“那是誰？”

“是……是……小董她……”矮個服務員戰戰兢兢，這事跟自己沒關係。可別怪罪到自己頭上。

左凱很少來酒店，來了也是直奔董事長辦公室，大家從沒見到他發脾氣，今天算是見識了。

“小董！”朱經理火氣很大，語音提高了，

小董早已腸子都悔青了，結結巴巴地賠不是，“對不起！鄭小姐，對不起！是我態度不好！是我的錯！請您原諒我……我以後再也不敢了……！”

如果小董要早知道這女孩是董事長兒子的朋友，給她十個膽子她都不敢。

左凱看看靜怡，“靜怡，我們工作沒做好，你別生氣，我請你吃飯算是賠罪。”

轉過身，左凱對當事人絲毫不留情面，“朱經理，請你馬上通知人事部，今天即刻安排這位員工辦理辭退手續，立刻安排其他人頂替崗位。辦理好後，給我打電話。”

“是，馬上安排。”朱經理說罷立刻打電話給人事部經理。

其他幾位員工面面相覷，好傢伙，小左董這雷厲風行的手腕，說開就開，一點不留情面。

“看什麼看！大家都散開，好好做事！”朱經理呵斥眾人。

鄭靜怡轉頭看向左凱，低聲說，“左凱，抱歉，給你惹麻煩了。再說了我沒事，你走吧，你去忙你的，我還要和朱經理談工作。”

“那好，你們談工作，我先去樓上我爸的房間休息，你談完了說一聲，我送你回去。”左凱說著進了電梯，揮揮手，按下21層。

“朱經理，咱們言歸正傳吧？”

“好好！去我辦公室談吧！請跟我來。”

朱經理對著前臺矮個服務員說，“你去泡兩杯西湖龍井送過來。”

“是。”服務員慌忙去準備，再也不敢怠慢，慶幸剛才被辭退的不是自己。

鄭靜怡和朱經理去了辦公室，

朱經理一個電話，把餐飲部總監也叫進了辦公室。

朱經理這回知道了，眼前的這位漂亮女孩可