第37章 上班打怪(第1/2 頁)
要說天生性子淡的喬夕有什麼控制不住的崩潰瞬間,那就不得不提從業生涯裡她遇到的那些奇葩客戶了。
喬夕回想到自己剛上班的第一天,被領導安排站大堂,秉承著一顆勤奮好學的心,什麼也不會的自己跟著大堂的小姐姐跑東跑西,一邊看業務流程,一邊拿支筆站旁邊,認認真真記筆記,那模樣比臨考前記重點還要虔誠。
一雙躍躍欲試的大眼睛瞪得像夜裡發光的珍珠,把大堂代班經理都看笑了,感嘆剛出學校的孩子就是一張白紙,清澈的一眼就能看到底。
小姑娘長得白白淨淨、漂漂亮亮,看著就舒心,再加上網點客戶大多是上了年紀的阿公阿婆,見了喬夕都能當自己家孩子看,恨不得拉著喬夕嘮家常。
後來業務逐漸熟練,喬夕工作也越來越得心應手,同事好相處,客戶也不刁難,最難得的是網點在距離新城區較遠的老小區,常來辦業務的都是認識的阿姨大爺,人員簡單,一天下來也就工作三五個小時,喬夕當時天真的認為銀行工作也沒想象中那麼折磨。
但銀行會平等地懲罰每一個妄想躺平的員工,還在新手保護期的喬夕絕對想不到僅僅半年的時間,這種美好的生活就被打碎了。
領導以年輕人要多學習的名義,將喬夕調回市內營業部,自此開啟了她艱辛的職場生涯。
市內營業部意味著有最多的人流量、最少見的特殊業務、最複雜的人際關係和最不規律的下班時間。
剛畢業沒多久,還保留著學生思維的喬夕哪裡見過這些場面,好不容易熬到下班,就差沒以淚洗面了,抱著姜朵朵委屈得不行。
之後的日子更是夜夜夢中驚醒,夢裡不是被客戶投訴就是被通報批評,就連醒了也備受折磨,因為新一天的磨難又開始了。
不是沒想過辭職換賽道,奈何A市作為景區城市,沒有堅實的製造業基礎,也沒有足夠支撐起城市發展的大型專案,大多數傳統行業扛不住市場風險,要說有什麼好工作是父母輩認可的,掰著手指頭數數,不是公務員就是事業單位。
在喬夕父母眼裡,銀行是比上不足比下有餘的鐵飯碗,喬母最常說的一句話就是“女孩子工作穩定就行,不求大富大貴,要是連銀行都倒閉了,也沒有哪個行業幹得下去。”
後來喬夕也想開了,上班就當在玩升級打怪小遊戲,處理完一筆業務就獲得一個經驗值,偶爾遇到奇葩客戶就當挑戰遊戲裡分支任務的大boss,需要組合技能以及隊友配合才能解決。
就像面前這個因為記不住妻子密碼非讓喬夕給他想辦法取錢的客戶一樣。
“先生,實在是不好意思,按照相關規定,如果您不記得您妻子的銀行卡密碼,是需要她本人帶上身份證親自到網點來重置密碼的”喬夕保持住臉上的職業微笑,不急不緩地對著話筒,給玻璃外發飆的男人說道。
“不可能,就是這個密碼,我再輸一遍試試”男人不相信,試圖再次輸入。
喬夕無奈地阻止道:“對不起先生,之前您輸錯第二次的時候,我就提醒您了,再輸錯一次賬戶就會鎖定,現在您只能請您夫人親自來銀行一趟了”
玻璃外的男人一拍櫃檯,站起身來指著喬夕怒吼:“你這什麼態度!你們銀行就是這麼服務客戶的嗎?”
“先生,我已經讓您嘗試輸入三次密碼了,目前銀行卡已經被系統鎖定,需要本人才能解鎖並重置密碼”
喬夕看著男人不卑不亢地再次解釋
“別給我說這些沒用的,我就問你,能不能給我改密碼”男人激動的繼續吼叫
“系統鎖定密碼必須得本人才能更改,我們也沒有辦法”喬夕對這種事情已經司空見慣了,心中默唸“不生氣不生氣,生出病來無人替”
男人依舊不