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黃佔美說，當時公安部成立了集中處理群眾信訪問題領導小組，又抽調15人成立了辦公室，開了一套大接訪資訊系統，每天給部領導提供一張全國各地接訪情況的報表。公安部還派出了2o個督導組，去各地督導大接訪工作。

“經過全國公安機關和廣大公安民警特別是36oo多名市縣公安局長近四個月的努力，大接訪取得了較好效果，一大批群眾信訪問題在較短時間內得到了解決，一大批久拖不決的‘老大難’問題得到了依法處理，一大批信訪群眾停訪息訴。”黃佔美回憶說。

據統計，在大接訪中，全國公安機關累計接待群眾上訪2o。4萬起，停訪息訴率達8o％％以上。透過大接訪，全國公安機關還查破各類刑事案件1。7萬起，抓獲違法犯罪嫌疑人2。4萬名，為信訪群眾解決戶口問題8ooo多件。

說起大接訪的收穫，黃佔美說：“大接訪時間雖短，也只能解決一部分問題，但對警察執法為民的形象起了很大的促進作用，‘一把題開了一個好頭。”

從各地情況來看，不少上訪群眾帶著怨氣而來，心平氣和滿意而去，稱讚公安機關做了一件“積德行善”的大好事。同時，大接訪教育了民警，加強思想作風建設成為民警的自覺行動。廣大民警特別是公安局長普遍反映，大接訪使他們實實在在地受到了觸及靈魂的精神洗禮，實實在在地接受了深刻生動的執法為民思想教育，實實在在地增進了與人民群眾的感情。

透過對大接訪中反映出來的問題進行分析研究，公安工作和隊伍建設中存在的薄弱環節和突出問題被初步梳理出來，主要涉及五方面工作，即派出所、刑偵、治安、交通管理、經偵。信訪問題比較集中地反映出公安機關、公安民警還存在著工作不負責任、取證不及時、辦案粗糙、對待群眾“冷橫硬推”、業務水平低等問題。黃佔美說：“大接訪讓我們更加清楚地看到了公安工作中存在的這些問題，進一步明確了加強和改進公安工作的著力點。”

開門大接訪活動已經結束三年多了，但給公安工作帶來的啟示和思索是長久深遠的。大接訪結束後，公安部召開了全國公安廳局長會議，從揭露自身矛盾、查詢自身問題入手，認真總結大接訪工作的經驗、成效，深刻剖析一些信訪案件暴露出來的突出問題，深刻反思蘊藏在這些案件背後的深層次原因，進一步明確工作思路，決定開展以派出所、看守所、車管所和刑警隊、交警隊、巡警隊“三所三隊”等基層所隊為載體，以“抓基層，打基礎，苦練基本功”為主要內容的“三基”工程建設，切實提高基層民警的綜合素質。

目前，經過近三年的建設，“三基”工程建設正在轉變為基層的戰鬥力，開門大接訪的成果已經變成推動工作的動力，全面推進公安工作和公安隊伍建設。

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………【獄警日記（連載）（99）】………

民安街道的宣傳點，民安派出所的民警已經拉起了橫幅，擺好桌子接受群眾的諮詢。松崗派出所所長賀小飛向記者介紹，派出所轄區一共有6o多萬人口，其中外來人口就佔了９o％。“我們這個宣傳點設在松崗橋附近，這裡是松崗勞務工市場最集中的地方，我們的民警一拉起橫幅就有很多勞務工過來諮詢了。”

上午1o時許，左手纏著厚厚紗布的李先生坐到了諮詢臺前。李先生一臉愁容地對民警說，他來自湖南，來深圳打工９年，在寶安的一家傢俱廠做木工。11月２1日，他像往常一樣在車間製作模具，不料在操作機器時不小心壓斷了手指，左手多個指頭的骨頭被壓碎，前面的肉和指甲都沒了。經過1個月的治療保住了左手，但大拇指