第四十五章、掩飾!(第1/3 頁)
“這是什麼意思?”張英出聲問道:“其它酒店都道歉了,所有人的關注點不都聚集在咱們頭上了嗎?那個時候可就沒有人替咱們分擔火力了,全世界都罵我們一家”
有句話叫做‘法不責眾’,做錯事的人太多了,就沒辦法用法律來判決了。
當然,有人說這是歪理邪說,大家不要相信。
因為他試過!
罵人這種事兒也一樣。
譬如這次一下子爆出來十七家問題酒店,你要同時罵十七家酒店名字沒打全可能就想要放棄了。
所以,大家能罵的無非就是一句:在場的都是垃圾。
這就像是老師罵‘這個班級的學生都是蠢貨’,你心裡會想,反正大家都和我一樣,甚至有些慶幸自己成功的融入集體
倘若老師罵‘張三你這個蠢貨’,你若是張三就會悲憤欲絕難堪至死。
所以,現在的君雅就是那種混在班級裡面的‘蠢貨’,但是,當蠢貨們一個個的站出來道歉洗白之後,所有人就會槍口一致罵君雅這唯一一個蠢貨了。
張英是公關關係管理專業畢業的,又從事了那麼多年的公關工作,雖然沒有唐野那樣的急智和可怕的觀察能力,但是對一件事情出現輿#情之後的走向和危害是非常清楚的。
唐野點了點頭,說道:“我就是要這樣的結果。”
剛才宋輕心說了一句話,我能接受多少讚美,就可以承受多少詆譭。
相反,君雅承受了多少詆譭,那就得接受多少讚美。
聚光燈之上只能站一個人,站一群人的話如何能夠分辨的出誰才是真正的主角?
更重要的是,如果其它家都站出來道歉的話,那麼,君雅的‘被孤立’,以及局勢逆轉之後的收穫才更加豐盛。
所以,唐野可不願意別人在那個時候分走一杯羹。
“唐秘書,這樣做很危險。”張英還想再勸,出聲說道:“”到時候所有的炮火都轟炸我們一家公司,我怕我們扛不住”
“最壞的結果是什麼?”唐野出聲反問。
“我們成為眾矢之的,在輿情發酵的這段時間裡沒有人來住我們的酒店。”張英出聲說道:“包括酒店現有的客人也會選擇退房甚至我們會面臨罰款或者賠償的危險。”
“罰款和賠償不至於。”唐野出聲說道:“就算有關部門想要罰款,那也要等到事情真相水落石出了才行。難道僅僅是因為有人爆料,他們就要來罰我們的款?沒有這樣的道理。”
“再說,向客人解釋清楚了,說我們是被冤枉的,我們沒有做過這樣的事情我們可以接受退房,我們不會接受賠償。為什麼要賠償?因為那段拼接起來的影片?”
“但是,你們想想我們將要得到的回報是什麼?”唐野的眼睛發亮,聲音充滿了蠱惑性,說道:“我們是這次事件當中唯一的一家潔身自好,絕不屈服,敢剛正面的酒店而且,我們還剛贏了。”
“以前,君雅只是一家徘徊在二三線的五星級酒店。可是,當那些國際連鎖巨頭旗下的酒店都紛紛站出來道歉時,我們卻以過硬的實力和星級的服務突圍而出。當別的酒店都跪下來承認錯誤時,我們卻成為醜聞事件當中唯一一家能夠昂首挺胸的酒店”
唐野看向宋輕心,出聲問道:“那個時候,我們將會收穫什麼?”
收穫什麼?
君雅集團的招牌經此事件被炒得火熱,不說家喻戶曉,至少會成為第一梯隊的酒店。
君雅集團的清潔衛生服務品質經此醜聞事件屹立不倒,將更受民眾的信賴和喜愛。乾淨衛生是每一位旅客選擇酒店最簡單最基礎的標準,然後才是價格、服務、裝修設計以及地理位置等因素。
倘若其它方面都均等的情況下