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當時,周部落在人口上、文化上、武力上都不如它的對手商王朝。可是,因為&ldo;維天之命&rdo;,居然很快獲得了勝利,天下被成功地改組成周公司。那時周文王已經去世了,他的繼承者周武王被股東們奉為天子,成為公司的董事長。

周成王是周公司的第二任董事長。因為公司剛剛創立不久,成王還是一個小孩子,周公就以總經理的身份,勇敢地承擔了許多責任。可是,人們也因此懷疑周公,認為他太強勢了,很可能篡奪董事長的大位。於是,周公不得不向公司的另一位高階管理人員‐‐擔任太保的召公‐‐說明他的志向。這段重要的說明文字,可見於《尚書?周書?君奭第十八》

君奭是召公的名字。周公告訴召公,所謂天命並不僅僅是一個合法性的問題,它還是一種必須承擔的使命。而承擔這個使命的,並不僅僅是董事長一個人,也包括整個董事會和管理層。那麼,這個使命究竟是什麼呢?就是告訴每一個人,所謂天下其實是一個命運共同體,人們都在這裡生活,因而必須達成在一起過好日子的共識。作為管理層,必須尊重每個人享有生活資源的權利,並且教育他們學會互相尊重和互相愛護。當每個人都能做對自己的時候,天下就能夠相安無事,實現最優質的管理。

可見,中國的管理哲學最初並不是讓國王、或者皇帝獨自佔有天下的財富,而是要讓老百姓過上各得其所、安居樂業的生活。如果管理當局做不到這些,天下就會發生動亂,而管理當局也只好宣告破產。

三千多年前的周朝,沒有電話,沒有電報,也沒有電子郵件,人們只能依靠走路和馬車旅行,資訊的傳遞是相當緩慢的。如果有人造反,管理當局也無法及時地覺察。可是,周公這個總經理當得非常稱職,他創造了一種管理模式,也就是我們今天所知道的封建制度,而且讓這種封建制度成功地運營了八百年‐‐雖然在周朝的後期,這種封建制度遭到了很嚴重的破壞。

從管理理念到管理制度

秦始皇沒有採用周公的封建制度,而改用郡縣制度。怎樣去理解封建制度和郡縣制度呢?以中國比較知名的企業tcl公司為例。

tcl最初是做電話機的,後來改做電視機。因為當時機會很好,廣告也做得漂亮,tcl彩電在當時很有市場影響力。為了鞏固自己的市場份額,他們開始在各個區域市場設定營銷機構。最初,他們採用的是封建制度,也就是在每個區域市場成立一家公司。這家新成立的子公司承擔著市場營銷的任務,但在財務上、人事上、運營上也擁有獨立自主的權力。後來tcl電話機也開始營建自己的銷售網路,卻沒有採用封建制度,而是郡縣制度。封建制度與郡縣制度的區別,可以從公司名稱上看出來,前者是&ldo;北京tcl家用電器有限公司&rdo;,後者是&ldo;tcl通訊裝置有限公司北京分公司&rdo;。我們因此可以知道,所謂封建制度相當於總公司與子公司之間的管理模式,所謂郡縣制度相當於公司總部與分公司之間的管理模式。

在封建制度和郡縣制度之外,還有一種羈縻制度。羈是用繩子牽住一匹馬,縻是拴住一頭牛。小時候在農村,大人們常常吩咐我:&ldo;把牛縻在樹蔭下面。&rdo;用的就是這個縻字。三國時期,諸葛亮創造了這種羈縻制度,後來盛行於隋唐時期。為了管理邊遠地區的部落,通常的做法是封給部落首領一個頭銜,例如刺史、都督等,使之成為一個羈縻州府。這樣以來,部落首領就可以代表皇帝管理當地的民眾。與其它的州府不一樣,羈縻州府有充分的自主權。它既不是子公司,也不是分公司,而相當於商業上的代理公司。中央政府通常不會插手地方上的事物,而只是設定一個辦事處作

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