第44章 測試覆盤(第1/2 頁)

張麗帶著一絲焦慮的神情找到了蔣衛國，她輕聲細語地說道：“蔣老師，我在進行產品測試的過程中，發現了一個可能存在的缺陷問題。

這個問題看起來有些不尋常，我不是很確定它是否會對產品的整體效能造成影響，所以想請您幫我把把關，看看這個問題嚴不嚴重？”

蔣衛國聞言，立刻展現出他作為資深技術人員的專業素養，他沉穩地對張麗說：“好的，張麗，你先別急。首先，你需要把發現的這個疑似缺陷問題詳細地截圖儲存下來，確保我們能夠做到‘有圖有真相’。

很多時候，問題的描述可能不夠直觀，但一張清晰的截圖卻能讓我們一目瞭然。另外，你也要注意，一般的問題都有一定的復現機率，我們可以嘗試多次操作來確認這個問題是否確實存在。”接著，蔣衛國又補充道：“其次，將截圖和相關操作步驟整理成一份詳細的報告，包括你發現問題的具體過程、使用的系統版本、硬體配置等任何可能影響到問題復現的資訊。

這些資訊對於後續我們定位問題原因至關重要。記住，越詳細越好，不要遺漏任何可能相關的細節。”

“然後，你可以透過我們內部的缺陷跟蹤系統提交這份報告，並標記為緊急等級，這樣可以確保它得到及時的處理。

同時，我也會立即通知相關的開發團隊，讓他們知道這個情況，並著手準備可能的解決方案。”蔣衛國的話語中透露出一種不容置疑的權威性和對工作的嚴謹態度。

“最後，我想強調的是，無論問題最終能否快速解決，我們都應該保持積極的態度。技術的道路上總會遇到各種挑戰，但正是這些挑戰讓我們不斷進步。

你今天的及時發現和報告，已經為解決問題邁出了重要的一步。我們一起努力，相信很快就能找到解決辦法。”說完，蔣衛國輕輕拍了拍張麗的肩膀，給予了她鼓勵和支援。

接著，蔣衛國認真地復觀了張麗發現的缺陷問題，他仔細檢查了截圖中的每一個細節，並與張麗一起討論了問題的可能原因。

經過一番仔細的分析後，蔣衛國肯定地說：“這個問題確實是一個必現的缺陷問題，它很可能會對產品的穩定性和使用者體驗造成不良影響。我們需要儘快讓開發同時來定位這個問題，並採取相應的措施進行修復。”

為了確保問題能夠得到及時的跟蹤和解決，蔣衛國還建議道：“你可以在dts系統中提交一個工單來跟蹤這個問題。在工單中，你要詳細描述問題的現象、復現步驟以及你的初步分析結果。

開發同事在定位到問題後，就可以直接根據工單中的資訊進行修復，並更新工單的狀態。這樣，我們就可以清晰地瞭解問題的處理進度和結果了。”張麗聽後，心中稍安，她迅速按照蔣衛國的指示行動起來，不僅將問題截圖儲存得井井有條，還詳細記錄了問題的復現步驟和觀察結果。

在提交dts工單時，她更是字斟句酌，力求將問題的描述做到既準確又全面，以便開發團隊能夠迅速抓住問題的核心。

蔣衛國看著張麗忙碌而有序的身影，心中暗自讚許。他知道，在軟體開發這個充滿挑戰的領域裡，能夠像張麗這樣細心且負責任的測試人員是極為難得的。

他走到張麗的身邊，輕輕拍了拍她的肩膀，鼓勵道：“做得很好，張麗。你的細緻和嚴謹是我們團隊寶貴的財富。我相信，在大家的共同努力下，這個問題很快就能得到解決。”

張麗抬頭望向蔣衛國，眼中閃爍著感激與堅定。她深知，自己雖然只是團隊中的一員，但每一個細節的關注、每一次問題的發現與解決，都是推動產品不斷向前的重要力量。

她暗暗下定決心，要更加努力地學習，不斷提升自己的專業技能，為團隊貢獻更多的力量。