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建旅店時，即便可以採用新型建築材料，但卻難以從現代的生活中把石油化學產品或塑膠製品完全摒除。

帝國大旅店的各個客房內都安有灑水器。當室內溫度超過規定值時，灑水器便自動放水噴灑。可是它在煙霧面前卻顯得無能為力。況且，灑水器的灑水量只有與火勢成一定的比例關係時才能把火澆滅。也就是說，火勢太大的時候，灑水器噴出的涓涓細流，很快便會被烈焰烘乾。

窗戶是氣密式結構，打不開。本來是為了防止旅客自殺或墜落而建造的密封式房間，這時則變成了燻人室。

到走廊，容易中毒，留在屋裡，又會被火燻死。房客們進退維谷，一片混亂。

更糟糕的是，這個新建的旅店尚未對服務員進行處理意外情況的訓練。火災發生後，服務員不是把客人們向安全地帶疏散，而是為自己尋找出路而亡命地奔逃。

服務員大部分被分配到帳臺或宴會廳工作，關鍵的各個客房部門，卻很少安排服務員。可以說，這是帝國大旅店管理上的一個漏洞。

到了夜裡，值班的服務員集中在10、15、20、25層樓的中心服務臺，其他樓層根本無人照料。雖然這是由於人手不足或出於節省工資開銷的考慮，但既然是住人的商業性旅店，夜間客房服務臺沒有服務員，就太不像話了。

儘管無人疏導，來到太平樓梯附近的旅客，還是發現了通往上面的一條路。他們大喊著：&ldo;上！往上跑哇！&rdo;

在奔跑中，有的人被毒煙燻倒了，其他人看到了也顧不上救助他們。毒煙蔓延的速度太快，稍一磨蹭就會輪到自己。

煙一到樓梯口，就像到了煙筒口一樣，頓時被抽了上去，它的上升速度大大超過人的跑動速度。

與煙賽跑的取勝者，總算抓到了活命的機會，儘管這種勝利可能是暫時的。

屋頂平臺上有一座內部設有空調機和水箱的塔狀結構，塔周圍是屋頂庭園。逃難的旅客好歹算爬到了這裡。

這些旅客大部分是從床上爬起來就往外跑，有的穿著旅店的睡衣，有的幾乎是赤身裸體。

樓頂平臺也不是保險的避難場所，從下面升上來的黑煙沒多久就充滿了平臺，人們再也無路可逃了。這座30層的大廈足有120米高，從平臺的圍牆邊往下望去，令人頭暈目弦。

由於大眾性娛樂觀光事業的興起和地價的飛漲，迫使超高層旅店的佔地面積儘可能縮小。於是，它們都竭力向高空發展，力圖在有限的平面上製造多層的空間。

分住在各層的旅客們，被火和煙無情地驅趕著，一窩蜂似地擁到屋頂平臺這塊有限的空地上，煙越大到這裡的人越多。

&ldo;憋死啦！&rdo;

&ldo;救命啊！&rdo;

雖然他們知道再也無處可逃了，但仍未停止絕望的掙扎，他們想跳到鄰近的大廈上去，但那些大廈都不如帝國大旅店高。

消防隊員們眼睜睜地望著樓頂上拼命求救的人，幹著急，想不出辦法。

旅店方面請求航空自衛隊來救援，自衛隊派出了直升飛機，但平臺上沒有降落場，飛機降不下來。其實即便有降落場，飛機也無法著陸，因為狹小的平臺上擠滿了人。此時直升飛機駕駛員若稍有疏忽，就會不是旋翼打倒了爭先恐後趕來的人們，就是飛機本身被失去理智的人們拽下來。

救護人員決定從機艙吊下救護梯子，讓旅客拽著梯子隨飛機降到地面。這當然是很危險的。

直升飛機從大廈頂到達地面約需40至50秒。在這段時間內，逃難者的臂力如果能承受住自身的體重就可以得救，支援不住便會掉到地上摔個粉身碎骨。臂力強的男子恐怕會轉危為安了。

救護隊當機