第9章 共享社群的實踐上(第2/4 頁)

暖心留言紛至沓來。小吳送上虛擬鮮花，留言稱讚：“謝謝幫忙，這份細心太讓人感動，以後要是東西拿不過來，說一聲，大家一起幫忙！”

李大媽也趕忙敲字熱心囑咐：“四個人的牛奶可得趕緊送去，要保證新鮮營養，要是同學還有其他飲食偏好或特殊要求，儘管來問我。”

眾人你一言我一語，滿屏的等量與關懷，讓取牛奶的社員心裡暖意融融，也將這件小事變成了社群成員相互提醒、自覺依規取用物資的溫馨契機，互助與科學分配的氛圍愈發濃厚。小楊在一旁靜靜地看著這一切，被這種溫馨和諧的氛圍深深觸動，他對李明說：“原來社群裡大家的關係這麼緊密，這種互相幫助的感覺真好。”李明笑著點頭：“這就是我們社群的魅力所在。”

在社群活動中心的角落，王偉和董浩正相對而坐。董浩手中摩挲著那看似普通的手環，滿臉疑惑地問道：“王偉，這手環看著平平無奇，怎麼就和按需分配緊密聯絡起來了呢？這其中的原理我實在是想不明白。”

王偉微微抬起手環，點亮螢幕喚醒了小 i，臉上帶著笑意開始解釋：“這裡面的門道可多著呢。就拿領取物資這件事來說吧。上週小趙去領取雞蛋，他領的數量超出了正常標準。這時候，AI 小 i 馬上就給他發了條訊息，打趣地說‘囤這麼多，孵小雞啊？’那語氣就像朋友之間開玩笑一樣，很是詼諧幽默。”

董浩的好奇心被徹底勾了起來，連忙追問：“那小趙是怎麼回覆的呢？”

王偉繼續說道：“小趙解釋說家裡老人過生日要招待客人。小 i 得到這個回覆後，立刻詢問來客的人數，然後根據這些資訊擬定菜譜。它還調取了過往的大資料，分析出這種情況下雞蛋的恰當用量，並且貼心地附上了菜品的做法，就好像一個專業的管家一樣。”

董浩還是有些疑慮，又問道：“光只是提出建議，這樣就能確保分配公平了嗎？”

王偉輕輕拍了拍董浩的肩膀，說道：“這就是關鍵所在了。小 i 可不僅僅是提建議，它還會化身監督官。它會核查小趙以往領取雞蛋的記錄，蒐集其他相關的旁證，然後把整個過程都在社群公屏上公示出來。不僅如此，它還會連線小趙家裡的老人，確認生日待客這件事的詳情，每一個環節都緊密相連，做得滴水不漏，讓人根本沒有機會鑽空子。小李領取衛生紙的時候也有類似的情況，他說幫鄰居代領，小 i 也是按照流程，先核實，再公示，然後連線鄰居，最後大家根據實際情況討論是否要扣他的信譽積分。而且，就算有人私下串通惡意套取物資，小 i 也能精準記錄下來。比如某人讓別人幫忙領物資，自己又去額外領物資，此時本次兌換功能可能就會被遮蔽，就像玩遊戲裡每人每個熱點時段只可參與 1 - 2 次的規則一樣，這從源頭上杜絕了不正當的行為。”

董浩聽了，恍然大悟道：“原來如此，這樣的話，以後誰也不敢輕易地違反規則了。”

王偉的神色變得嚴肅起來：“而且公屏互動可不是走形式。就拿小趙的事情來說，公示之後，我在公屏上留言，表示體諒他的特殊情況，畢竟家裡老人生日是大事。其他鄰里看到我的留言後，也紛紛附和，這樣一來，社群裡的人情味就凸顯出來了。要是有人在解釋領取超量物資的時候含糊其辭，大家一旦產生質疑，在輿論的壓力下，他也只能老實交代。大家齊心協力地盯著，按需分配才能有足夠的公平性。而且如果有誰碰到了難處，大家也能透過這個平臺互相幫助。”

董浩又提出了新的問題：“那要是分配的資源不夠用了，或者有人就是一時嘴饞想多吃點呢？”

王偉耐心地解答道：“在資源分配方面，我們是設有冗餘的，大概是正常需求的 1.5 - 2 倍，所以一般不會出現資源不夠的情況。再者