第26章 懟天懟地(第1/5 頁)
瘋癲小姐姐 第二十六章 懟天懟地
真的想不通,為什麼有些人總覺得自己比別人高一等呢?不過是在那個職位上工作而已,就覺得自己不可一世了,離開了那個位置,你什麼都不是!
安心的背後,是邢若瀾全力以赴的努力。
“小邢,老梅,來一趟我的辦公室。”莫錦凱遠遠指著他倆喊道。
“老梅,總公司派人來視察了,你倆負責接待一下。小邢,裡面有兩個老外,你負責全程翻譯。”
一共三天的視察工作。邢若瀾很反感,自己手裡一堆的活都忙不完,這三天白白浪費了。
莫錦凱讓衛鴻慶開車負責這幾天的接送。
總公司一共派了五個人,除了一男一女兩個老外,其餘三人,大區域經理蔣樂釤,市場策劃祁博文,再就是營銷主管李夢可。
梅鴻達和邢若瀾倆人商議了一下,分工合作,衛鴻慶負責訂酒店,安排日程。
李夢可三十歲,長得很漂亮,打扮時尚,行事幹練。她對邢若瀾很是挑剔。邢若瀾陪了三天,她挑剔了三天,邢若瀾也忍了三天。
“邢小姐,產品介紹要清晰一些,你自己對產品瞭解,客戶又不懂,你這有些問題一筆帶過,怎麼能行。”
“我知道了!”
“知道了,要及時改正,不能因為你是銷冠就沾沾自喜,止步不前,對自己要有要求。”
“謝謝李總的建議。”
“我覺得邢小姐講解的很清晰啊,有側重點,聽著不囉嗦。”蔣樂釤說道。
“這是態度問題,銷售人員重複著大量工作,但是不能因此避重就輕,語言要言簡意賅,清晰明瞭。”
蔣樂釤沒有接話。
第三天吃晚飯的時候,莫錦凱親自接待。
“莫總,你們公司管理的有些鬆懈了。太不注重細節,你要知道,細節決定成敗。就說邢小姐吧,工作安排的很不謹慎,這邊正介紹產品呢,電話一響,就打斷了,不是讓誰幫她發貨,就是態度粗魯抱怨客戶。這次來的都是咱們自己人,你說,這要是大宗客戶來了,這樣做怎麼能敲定訂單?”李夢可官腔十足。
莫錦凱賠笑著,“我回去好好培訓一下他們。”
“你看,我就說你管理鬆懈吧,這回去培訓什麼的,都是說辭。”李夢可把莫錦凱的話懟了回去。
莫錦凱也不說話了。
邢若瀾忽然笑了,“李總,您說細節決定成敗,可是您自己卻沒有做好榜樣給我們。”
邢若瀾這話說出來,在座的都是一愣,兩個老外能多少聽懂些漢語,也是不明所以。
“哦?邢小姐這話什麼意思?”李夢可很生氣。
“談生意,歸根結底是在和人打交道,透過各種方式來談判,目的是為了讓彼此產生信任,這樣才能繼續下去。尤其是國際貿易,大多數買賣雙方,面都沒有見過,生意就成交了,除了公司堅強的後盾外,那就是銷售人員帶給客戶的信心。所以,細節就是解決客戶心中的疑慮,而不是一味地強調那些可以在公司網站上,公司宣傳頁上就能看到的產品資訊。”邢若瀾不緊不慢的說道,李夢可臉色很是難堪。
“還有,你是總公司的人,就覺得比我們分公司的人高了一等嗎?我們辛苦陪了你們三天,你連個客氣話都沒有嗎?”邢若瀾繼續說道,“總公司管理分公司,靠的是合理的規章制度,讓分公司成為總公司的一部分,目的就是為了擴大市場,給公司帶來更多的經濟效益,再說了,咱們總公司和分公司是合作關係,而不是上下隸屬關係,難不成在你的理解裡,讓分公司像附屬國一樣,俯首稱臣,還得每年交納歲幣給總公司吧?”
邢若瀾說完,沒有人接話,李夢可臉都氣歪了。莫錦凱心