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第129頁(第1/2 頁)

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「你覺得離婚,放棄這個小孩,就是施暴?」

「是的,我不知道我的親生父母遭遇了什麼,要放棄我。對我而言,我沒有做錯任何事,為什麼要承受這一切?要麼不要做承諾,做過的承諾,就應該拼了命去維護,應該是一輩子。可是你看我,好像怎麼樣努力,都沒有辦法改變命運,我要怎麼樣做,才可以不再一個人?」

她那樣害怕獨自一人,再怎麼痛苦也想維繫與他人之間的連結,不願打破現狀。像那從小被鐵鏈栓在木樁上的小象,長大後,它也不相信自己已經變得強壯,可以掙脫枷鎖。

「你如果相信drai,相信我,請加入我們的志願者專案,讓我們來幫你。」

孟橙望著眼前堅定的米迭,望著電腦螢幕上閃著的白色字母:drai。

「其實,你們大可不必告訴我,它是個人工智慧。」

「獲得信任與否,這是能力問題。坦誠與否,卻是道德問題。」

這是一個人工智慧被鼓吹得神乎其神的時代,阿爾法狗擊敗人類職業圍棋選手那一幕彷彿只是昨天,機器人phia說要毀滅人類的話語言猶在耳,而今又剛剛爆出facebook兩名聊天機器人用非人類語言在溝通……而眼前,人工智慧又開始向心理諮詢領域大步邁進,這一切似乎超乎想像,可是卻又真實發生。

她彷彿已無法輕信身邊的人,那,她能相信一個智慧程式嗎?這是天方夜譚嗎,這真是一場不可思議的冒險。

米迭與她對視,堅定而充滿力量。身後的牆上掛滿了她本人獲得的證書和獎項,上面的每一個字彷彿都在說:相信她。

不知怎的,她真的願意相信。

接過一個探測體表資訊的智慧手環,將手機遞過去,看著進度條從0到100,孟橙的心裡頭彷彿跟著滿了起來。這種感覺很奇妙,明明知道那不過是個虛擬的機器人,可是你的世界彷彿從今往後多了一個人的陪伴。

而它,永遠不會背叛你,遺棄你。

指示燈亮起,一把溫潤的男聲響起:

「你好,我是drai。孟橙,很高興認識你。」

讀心社日常接待的事務並不繁忙,除了少部分如孟橙一樣是被「撿」回來的,大多數的客人都是提前預約的。米迭和樊星花大量的時間在做案例分析,再將案例翻譯成機器語言,生成模型,透過深度學習模擬大腦對資料進行高層抽象的演算法,進而實現人類思維中的觀察、推理、做出反應。

可是人工智慧並不是一臺單向輸出的機器,它每日透過與人交流不斷向系統輸入著人類的各種情緒、思想、判斷,你無法阻止它「被訓練」,無法阻止它學習「無用之物」甚至是「垃圾」。既然它充當著心理諮詢師助手的角色,那它也必須經歷、消化和理解所有的輸入,然後帶領對方站在物理學的角度去看待這個世界:整個宇宙那麼大,你不過是億萬星辰中的一點而已。你所受到的關注、寵愛、榮耀,在整個宇宙面前不值得一提;同樣的,你受到的欺騙、背叛、苦痛,也不過是一顆顆小小的塵埃而已。

一個原本冷漠無感的機器被人類不斷教育著,去引導其他人類認清這一點,想來還是有點可笑的。

可是它偏偏奏效。

心理諮詢本來就是一個經過資訊收集、測試、診斷、提供方法、重複評估的過程,對方給的資訊越多,越有助於診斷。大量的案例表明,當人們知道drai是一個智慧程式的時候,反而更願向它敞開心扉了,心裡諮詢的效果反而更好了。

過去這一百多位女性參與者,在與drai交流的2-4個月裡,內心的焦慮和抑鬱程度都有所下降。樊星常常覺得這就是人工智慧的力量,它能冷靜地分析,綜合多維引數進行判斷,對症下藥。

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