第442章 新說法(第1/2 頁)
“趙宇,你手機裡下單的那個記錄還在嗎?我要打電話給這個酒店,什麼五星級大酒店,竟然賣這種變質的菜來害人!”
趙宇聽了一愣,跟她說,也不能確認就是這菜的問題。
“我們這幾天吃的東西都一樣,如果是其他食物不好,怎麼會就你有事?你看你都被折騰得沒了半條命了!”她很快在他手機裡找到酒店的客服電話,很快打過去,然後是一大通語氣激動地投訴。
誰知這家大酒店還非常重視,過了半個多小時,竟然來了兩個人,到病房來探望趙宇。
是一男一女,一進來先是一番各自的自我介紹,男的是酒店客戶部的張經理,女的大概三十出頭,是酒店餐飲部的齊經理。
竇倪宛以為他們肯定是來道歉的。
先開口說話的是齊經理,語氣挺激動的。“趙先生你好,首先我對你身體的不舒服表示下慰問!接下來,我重點是想跟你解釋下,我們酒店的菜品絕對是沒有問題的,這個大年夜,海南特色牛柳這道菜我們廚房一共出了18盤,然後這18盤菜剩下來的就一點點,這就說明其他客人都吃了這道菜,都沒有問題,也就說明這道菜的原料是新鮮沒問題的。本來這菜的原料就是沒問題的,我們酒店一直以來嚴把食品安全這關,我們不敢保證菜的味道會讓每個人喜歡,但我們絕對能保證菜品的新鮮和安全。”
竇倪宛聽了,心裡呵呵,是啊,一般來說,先抵賴是慣例,常有的事。
“我想你們酒店應該有監控吧?你們可以看看監控裡我們這一桌,就趙先生吃這道菜吃了很多,所以現在他拉肚子了,這是事實,你們怎麼還可以否認?”竇倪宛努力剋制著心裡的怒氣,儘量平靜地說道。
趙宇伸出沒插輸液針頭的右手,拉了拉竇倪宛的胳膊,“小宛,不要生氣!”
他的聲音聽著真是很虛弱。
他這虛弱的聲音,加這兩個代表酒店的人說出的話,都讓竇倪宛感覺更生氣。
“竇小姐,我理解你的心情,請你先冷靜點聽我解釋。”現在說話的是張經理,“我們來之前已經查過了,你們這一桌確實點了這道菜,趙先生也確實吃了這道菜,我們並不否認這一點,我們只是先說明我們菜的食材是沒有問題的,這點我們能保證,我們酒店成立到現在差不多19年,這19年裡從沒因為食物問題出過類似事情。”
竇倪宛冷笑了一下,“呵呵,19年裡面沒發生過,不代表19年之後就不會發生!現在趙先生的身體症狀是事實,我不明白你們為什麼還要否認?這是我們第一次來這邊度假,我們是想開開心心來過個假期的,不是來沒事找事的,我們沒時間也沒心情去拿自己身體的難受找事!”
“我們並沒有說你沒事找事。”齊經理情緒激動地緊跟著說道。
竇倪宛聽她那話裡的語氣,加她臉的表情,怎麼感覺她比躺在床的趙宇還要難受和委屈?
“齊經理,平靜點,好好說。”張經理看了同事一眼。
“好的。張經理,我儘量平靜說。竇小姐,這次大年夜的食材,基本都是我親自陪同廚房去採購的,因為這次預訂量比較高,我們後廚要準備的食材,量就比較大,人手不夠,所以都是我親自加班加點去採購來的,包括牛肉這些都是我親自過目的,還有,我們的供應商都是長期的,他們絕對不敢拿問題肉來忽悠我們的,所以,就因為這一點,我更能保證我們的食物沒問題!”
竇倪宛又是冷笑一聲,呵,還挺會說話的,“你們怎麼說都只是站在你們酒店的觀點和立場,但現在趙先生吃壞肚子已經是事實,當時我和我弟弟吃了一口就覺得味道怪,後面就沒再吃,要不然,估計我和我弟弟也會很慘。”
“哦,竇小姐,剛聽你說你們是第一次來這邊,那你們