第3章 等頭腦清醒了再回來(第1/2 頁)

章小嫻的心中不禁湧起一絲希望，她相信這次的銷售機會能夠為她帶來不錯的業績。

就在他們即將達成交易，準備前往收銀臺買單時，男士的手機突然響了起來。他看了一眼螢幕，眉頭微皺，隨即對章小嫻說：

“抱歉，我有急事需要處理，恐怕不能繼續購物了。”

他的語氣中帶著一絲歉意，但更多的是不容置疑的堅決。

章小嫻的心猛地一沉，但她很快調整好自己的情緒，用職業化的微笑回應：

“沒關係的，先生，如果您以後有需要，隨時歡迎您再來。”

儘管內心充滿了失落，但她還是努力保持著禮貌與得體。

就在這時，玲姐，店鋪的資深銷售員兼負責人，突然從後堂走了出來。玲姐是一位中年女性，身材略顯豐腴，但穿著得體，舉止間透露出一股幹練與威嚴。她的眼神銳利，彷彿能洞察一切。玲姐的目光在章小嫻和客人之間來回掃視，似乎在尋找著什麼線索，那眼神讓章小嫻感到一陣不自在。

“先生，如果您需要任何幫助，請隨時告訴我。”

玲姐走到客人面前，用一種公式化的語氣說道，語氣中帶著一絲不易察覺的警惕。顯然，玲姐對章小嫻的能力並不完全信任，她總是擔心年輕員工會出錯，或是與顧客發生誤會。

客人微笑著對玲姐點了點頭，表示感謝，然後再次轉向章小嫻，語氣誠懇地說：

“謝謝你的建議，我會認真考慮的。但現在，我真的有急事要處理，衣服的事情以後再說吧。”

說完，他禮貌地告別，轉身離開了店鋪。

望著客人離去的背影，章小嫻的心情變得異常複雜。她既為失去這次銷售機會而感到遺憾，又為客人對她的認可而感到一絲欣慰。她也更加清楚地意識到了自己在這個店裡的處境——作為一個新人，她需要付出更多的努力，才能贏得同事的信任和顧客的青睞。

回到更衣室，章小嫻輕輕關上門，讓自己的情緒得以短暫地釋放。她靠在牆上，閉上眼睛，深深地吸了一口氣。腦海中回放著剛才與客人交流的每一個細節，她試圖從中找出自己可以改進的地方。

就在這時，玲姐的聲音從門外傳來：

“小嫻，你過來一下。”

章小嫻迅速整理好自己的情緒，開啟門，走出更衣室。玲姐正站在收銀臺前，手裡拿著一本銷售記錄本，眼神中透露出幾分嚴肅。

“小嫻，我知道你今天很努力，但結果並不如我們所願。”玲姐的語氣中帶著一絲責備，但更多的是鼓勵，“不過，你也不要灰心。銷售這個行業就是這樣，有成功也有失敗。重要的是，你要從每次的經歷中吸取教訓，不斷提升自己的能力。”

章小嫻站在店鋪的一角，雙手不自覺地絞著衣角，眼神空洞地望著剛剛客人離去的方向，心中滿是自責與懊惱。她的臉色蒼白，唇邊掛著一抹苦澀的微笑，彷彿是在嘲笑自己的無能。耳邊迴響著玲姐那句略帶嘲諷的話語——“又沒留住客人消費”，每一個字都像是一把鋒利的刀，切割著她的自尊心。

“怪我囉，運氣不好……”她輕聲呢喃，聲音裡滿是無奈與自我安慰。但這份安慰顯得如此蒼白無力，她深知，銷售行業的成功與否，從不僅僅取決於運氣。她需要更多的技巧、更敏銳的洞察力以及更堅定的信心，而這些，正是她現在所欠缺的。

玲姐的聲音再次響起，沒有了客人的喧囂作為緩衝，這次顯得尤為嚴厲和直接。她的語氣中帶著一絲不易察覺的怒氣，那雙銳利的眼睛彷彿能洞察章小嫻內心的每一個角落。

“他有沒有送禮物給你啊？”玲姐的話鋒一轉，突然問起了這樣一個問題，讓章小嫻感到有些措手不及。她愣了一下，隨即明白了玲姐話中的含義