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「你看吧,就是不帶電子章的呀。」
「那為什麼西環支行的合同就帶電子章呢?」聞達提出疑問。
「這個我就不清楚了,要不我打個電話幫你問問?」黎主任說著,伸手去拿桌上的座機。
「不用了,」聞達阻止他道,「農經理已經給西環支行的人打過電話了,他們好像也不知道是怎麼回事。」
「這就奇了怪了,到底是哪個環節出了問題?」
「黎主任,不管哪個環節出了問題,你們銀行要為客戶解決問題呀。要麼你們給我提供一份蓋有章的合同,要麼你們就替我去跟公積金中心交涉,把這個事情解釋清楚。」
聞達用了「要麼……要麼……」這個句式,故意想給對方施加壓力。
黎主任沉默了片刻,忽然看他一眼:「你剛才說,親眼看到了那份帶有電子章的快捷貸合同?」
「對啊,是我親眼所見。」
「那你記得借款人的名字嗎?」
聞達努力去回想,模模糊糊記起來了。
「好像是叫覃荔。」
「哪個 li?」
「荔枝的荔。」
黎主任聽罷,迅速在搜尋框中輸入了「秦荔」二字。
聞達糾正道:「不是這個秦,是西早覃。」
姓名填好以後,一按回車鍵,邕行的後臺系統顯示確有「覃荔」這個儲戶,沒有重名使用者。用滑鼠輕輕一點,顯示屏上出現了覃荔這個人的基本資訊。聞達把頭湊近,快速地掃了一眼,性別女,年齡 35 歲,柳邕市人,她的家庭住址、畢業院校、聯絡方式等也都一覽無遺。而真正引起聞達注意的,是在「是否為邕行員工」一欄,清晰地寫了個「是」。
「原來這個覃荔是貴行的員工啊。」他提醒道。
「我打個電話問問她。」
黎主任用座機撥打了「聯絡方式」上的手機號,很快電話就接通了。
「喂,是覃荔嗎……我這邊是中山支行的信貸部……你好你好……這樣,有個問題我想問你……你最近是不是去申請了公積金貸款……啊,只是確認一下……我們這裡有個客戶,說在公積金中心看到了你的快捷貸合同,上面還帶有電子章,我想問問你是怎麼列印出來的……我剛才試了下不行啊……噢,那我再試試……好的,非常感謝……行,那先這樣,再見。」
掛掉電話以後,聞達忙不迭地問道:「怎麼樣,她說是怎麼列印出來的?」
「她說直接打就行了,讓我再多試幾次。」
說完,黎主任就移動滑鼠,退出了覃荔的資訊介面,調出了聞達的快捷貸合同。印表機再次發出「嗚嗚」的聲響,等末頁出來的時候,這次是聞達去拿的,他滿懷希望地翻過來一看,結果卻再一次地失望了。
「還是沒有電子章啊。」他流露出不滿的情緒。
這下,連同自己所帶來的那份,辦公室裡已經有了三份快捷貸合同,並且均未帶電子章。
黎主任的面色有些尷尬,想了想說:「這樣吧,我先寫個用章申請,然後去找行長反映一下你的情況。行長同意的話,我們就幫你把這個章給蓋了。」
目前看來,銀行肯幫忙蓋章的話再好不過。聞達道了謝,看著他寫好了用章申請,然後列印出來,連同自己所帶來的那份合同一起拿在了手上。
「你坐一下,我一會就回來。」
黎主任離開後,聞達回到沙發前坐下了。拿出手機一看,時間已經來到了下午 3 點半。3 號櫃檯的女孩告訴過他,4 點以後將不再辦理業務,只進行資料錄入,但考慮到他其餘材料均已審核透過,獨缺那一份合同,因此如果能在 4 點半前回到公積金管理中心,就可以幫他掃描檔案上傳。