第58章 暴力催收(第1/5 頁)
米心暘的手機簡直要被轉辦的投訴郵件刷屏了,全部都是投訴她暴力催收的郵件,她這樣的弱女子只有被別人用暴力對待的份兒哪輪得到她使用暴力。她查詢了系統這些投訴的客戶確實全都是她名下管戶的客戶但上門催收的人並不是她,投訴中的上門時間與工作日誌上記載的不符,大部分她還沒來得及去呢,怎麼就投訴她暴力催收了呢?她耐著性子一封封地翻看這些郵件,無一例外上門的是兩位凶神惡煞的大塊頭男士,因為這些客戶都歸屬於她的管戶所以系統自動派發給她,她想如果是這樣那這些郵件一定也第一時間抄送給了部門總經理,剛意識到這一點汗毛還沒來得及豎起來龔總的電話就打進來了,他咆哮道:“米心暘!你趕緊滾到我辦公室來!”
米心暘放下電話才發現外間辦公室的人都在看向她,龔總的聲音氣吞山河哪怕是從手機中傳出周圍的人也能聽得一清二楚,前幾天才跟大家分享完成功的催收經驗,揚眉吐氣還沒幾天現在又打回原形變成剛調來時如履薄冰的小媳婦狀。
龔總一看到米心暘進來氣得吹鬍子瞪眼,大巴掌在桌上狠拍了三下彷彿米心暘就是那桌子不打不解恨。“你看看你乾的好事,真是經不起表揚,才把你立了個典型讓你出來跟大家分享成功經驗,這才幾天,大巴掌就啪啪啪打我臉上了。你說說這叫怎麼回事吧?米心暘啊米心暘,我千算萬算算不到你竟然還有黑道背景,我真的是小看你了!看來你的催收成果都不是你自己努力得來的,你之前的業績一筆勾銷,停職檢視。”
米心暘兩眼一黑一下子癱倒在地,龔總急忙開啟辦公室的門幾個同事見狀立馬衝進來把米心暘架到沙發上坐下,幾個人七嘴八舌地問米心暘怎麼樣要不要送醫院。米心暘手一揮:“沒事兒,就是沒吃早餐,低血糖。”一個女同事從包裡拿出一瓶果粒橙遞給她,她喝了幾口才緩過勁來,她知道問題出在哪裡了。
見米心暘恢復過來那幾個同事又都出去了,龔總皺著眉頭看著她就像看著一塊扶不上牆的爛泥。“你是校招的大學生還是碩士研究生,社會關係上應該是清清白白的,怎麼跟些地痞無賴攪在了一起?你出外勤代表的是星河銀行的品牌形象,現在百年星河的品牌形象都被你給毀了,我還要為你向上面打報告,你說這個報告怎麼寫吧?”
“我想說的是——”如果說殘酷的職場教會了她些什麼,那首當其衝的一點就是不要做一個任人拿捏的軟柿子,不是自己的錯千萬不能認,這就不是一個能謙虛謙讓的地方,你若不敢為自己發聲,那就怪不得別人把鍋往你身上甩,當龔總瞪大了眼睛注視著米心暘的時候,她才敢直視著他的眼睛極力撇清自己:“這件事與我無關!第一,這些投訴的客戶並沒有接到我署名的催收函,你們只是根據管戶查到了這些客戶有可能是我上的門。我每次出外勤都會記載工作日誌,就在我收到轉辦的投訴郵件時我仔細查閱了這些客戶,這些投訴的客戶都是我近期將要上門還沒來得及去的。第二,不排除這些客戶欠有其他外債,拆東牆補西牆在這些逾期的客戶中見怪不怪,也許是他們在其他渠道的負債被上門催收了誤以為是星河的。”
“你——你——你個米心暘竟然學會狡辯了,還巧舌如簧,那為什麼別人一個都沒有,投訴的都是你的客戶?”
“那是因為有人想陷害我故意洩露了我的管戶資訊。”
“誰陷害你?你說?你該不會想說是我陷害你吧?你明天不用來了,我管不了你了,你的背景太複雜。”
安排給她的客戶名單是直接分配到名下的業務處理系統裡,沒有她的掃碼授權外人無法登陸她的系統查閱,儘管和清收部的同事之間存在小摩擦也不至於用這種方式捧殺陷害她。先找黑社會幫她完成清收任務,使她的業績衝到第一名以winner的身份向大家分享成功經驗和喜