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病人已不是一點醫學知識也沒有的人了。大眾傳媒中充滿了各種醫學資訊，對於新知識報紙上也會有介紹，其中有不少淺顯易懂的解釋。&rdo;

&ldo;啊，那正是加深醫生和普通人士鴻溝的一個重要原因。&rdo;護士長絕望般地仰起頭來，&ldo;說起來，寫報導的新聞記者本來就是外行，他怎麼能將連自己都不懂的事清楚地告訴別人呢?&rdo;

&ldo;記者是採訪了醫生或專家後才寫出報導的，所以他應該是懂的。&rdo;

&ldo;不，醫生和專家要是原封不動地說出一切，記者會無法理解，所以他們都會有意說得簡明易懂，這和實際的內容是有差距的。再說，報紙總愛挑讀者感興趣的東西報導，所以一般人天真地相信醫學的發展，而寄予不現實的期待。&rdo;

這個護士都在說些什麼啊?我藏住疑竇，有意加重語氣問道：&ldo;那你對現在的醫療也不抱什麼希望了?&rdo;

&ldo;是的。&rdo;

&ldo;那怎麼還幹護士工作呢?&rdo;

&ldo;因為我是護士。&rdo;

&ldo;無法理解。&rdo;

說完這一通話，護士長便端正姿勢，雙臂合抱支在櫃檯上。

&ldo;病人往往以為應該有易於明白的答案，如果解答不能明白易懂，那就不是正確的答案。當然答案肯定是有的，但那既不是易於明白的，也不一定是正確的。醫療就是這麼回事。醫生都明白這個道理，所以他們相互之間有共同語言。剛才您說，病人都是外行，那倒不一定。醫生也會生病，醫生一旦生病，他既不會抱有不切實際的期望，也不會有虛無縹緲的幻想，所以治療總能順利進行。&rdo;

&ldo;但是，希望對病人來說是必不可少的，他們對治療抱有期望也是理所當然的事。&rdo;

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