第217章 殘次品(第1/2 頁)
馮雪瑩和鄧向陽在市裡租了一間平房,簡單收拾了一下,湊合應個急。
他們到處看庫房,對於門外漢來說,啥都是學問。
馮雪瑩感嘆,幸虧這時候競爭小,別人都沒起步,要不她一定會賠得很慘。
庫房基本在城市邊緣地區,離市區越近價格越高,還有大小也是影響價格的重要因素。
他們自己都不知道多大的合適,太大的害怕用不上,太小又害怕不夠用。
離市區太遠,也是個問題。
他們沒車,騎著三輪車跑這麼遠,肯定不現實。每次拉貨都僱車,那價格豈不是都要算到衣服上去。
馮雪瑩咋算這個庫房都不划算,跑了好幾天,也沒定下來。
兩人這邊正猶豫不決時,有個店主因為貨的事找上門了。
她拿著一件縮了水的羊毛衫,質問馮雪瑩:“看看你給我們的貨,人家才穿幾天,一洗水就成這樣了,這麼貴的衣服,縮水縮成這樣。”
“這是殘次品,顧客在我店裡堵著,你趕快給我退錢吧。”
根本不給馮雪瑩說話的機會,她就把衣服推過來。
馮雪瑩一看就知道,這是用熱水洗過的。
她當時忽略的一件非常重要的事,沒有告訴大家羊毛的清洗方法,想當然的以為別人都知道。
市裡的店主尚且如此,縣城的店主肯定不知道。
幾乎是一瞬間,她做了個大膽的決定,對店主說:“錢我退,你放心,麻煩你把所有的貨都給我退回來。”
店主懵了,她態度強硬是為了退這一件,又不是全部要退。
鄧向陽看不懂馮雪瑩,想把她拉到一邊問問,可又不想讓她沒了面子。
話都說出去了,那就全退,他馬上拿出紙筆配合。
店主態度馬上變了,“我不是那個意思,一件有問題,你解決這一件就行。”
馮雪瑩來不及解釋,馬上問:“你們是不是從來沒賣過羊絨、羊毛類的衣服?”
“這是第一次,想做點高檔貨。”
“好,我知道了,這件我一定退,其他的貨暫時不要賣了,等我回來再商量,好嗎?”馮雪瑩說話語速很快,她已經準備好出門了。
店主沒再糾纏,她都答應退了,應該不會賴賬。
等她出了門,鄧向陽才問道:“到底是啥問題?”
“清洗的問題,我當時預設他們都知道,沒告訴他們清洗方法,才讓衣服嚴重縮水的。”
“你先不要慌,現在最重要的就是通知各位店主,讓他們知道洗滌方法。”鄧向陽思索著,“讓我想想。”
馮雪瑩太想掙錢了,一想到退貨造成的損失,就慌了神,想盡快跑去和每個店主溝通。
她深呼吸了兩次,逐漸恢復了理智。
最有效的方式是把大家集中起來,一次性解決。
馮雪瑩對鄧向陽說:“先用電話聯絡一遍,沒電話的再上門。”
和鄧向陽想法一致,他贊同的點點頭,找出電話本開始撥號。
接到電話的店主都不太配合,尤其是縣城的,不願意多跑一趟。衣服賣得好好的,沒發現任何問題。
解釋了半天都不行,把彬彬有禮的鄧向陽惹急躁了,他冷冷地說:“如果來不了,後續的貨可能不好補。”
對面的人軟了下來,“去,去,貨賣得正好呢。”
他馬上跟人家道謝。
這個方法很管用,說服了所有接電話的店主。
剩下幾家沒電話的,只能往後放一放。晚上先把先把來的人聚在一起,統一說明洗滌和退換貨問題。
這件事必須在店裡講,要拿著衣服講解。
店裡