第10章 市場擴充套件與對手的反擊(第1/2 頁)

隨著中信資本以6億元的資金入局，智付通的市場擴充套件得以加速推進。陳焱和團隊加大了一線城市的市場推廣力度，並強化了商戶端的服務和使用者體驗。在一系列高效的營銷和服務措施下，智付通的市場佔有率迅速提升。

然而，在市場擴充套件的過程中，智付通也引來了更多的競爭對手和潛在威脅。

這天上午，陳焱正在辦公室處理檔案，市場部負責人張穎急匆匆地走了進來。

“陳總，有訊息傳來，付易通似乎在醞釀一次針對我們的重大市場行動。”張穎神情嚴肅地彙報。

陳焱皺了皺眉：“具體是什麼行動？”

“他們準備在一線城市推出‘極限補貼計劃’，透過加大補貼力度來搶佔我們的商戶資源和使用者市場。”張穎解釋道，“而且他們的資金來源似乎也相當充裕。”

陳焱深知，付易通的這種策略是一種“惡性價格戰”，雖然在短期內可能會帶來一定的市場份額，但從長遠來看，這種激進的補貼戰會對利潤率和品牌忠誠度造成不利影響。

“他們的目標很明確，就是想借助這次價格戰打壓我們。”程遠走進辦公室，補充道，“付易通的背後也有資本支援，看來這次要打持久戰了。”

陳焱沉思片刻，做出了決定：“我們不能被動迎戰。智付通的核心競爭力在於服務和技術，而不是單純的補貼戰。我們要透過提升使用者和商戶的長期價值，來穩住市場。”

為應對付易通的市場攻勢，陳焱決定啟動智付通的“使用者忠誠計劃”，這項計劃不僅透過積分和回饋來增強使用者粘性，還透過定期的商戶增值服務來提高商戶的銷售轉化率。同時，他還計劃加強使用者端的教育和宣傳，讓使用者瞭解智付通在資料安全和支付便捷性上的優勢。

“我們不能單純跟隨補貼，而是要透過提升服務質量來贏得使用者的長期忠誠。”陳焱在公司內部會議上強調道，“只有讓使用者看到我們在服務上的獨特優勢，他們才會選擇留下來。”

李明在會上補充道：“技術部門已經準備好對系統進行升級，我們將在未來一週內推出更高效的支付功能。”

陳焱點頭表示滿意：“很好，儘快將新功能上線，給使用者和商戶一個全新的體驗。”

一週後，智付通推出了全新的使用者忠誠計劃和升級版的支付系統。市場反應非常積極，不少商戶和使用者紛紛表示對智付通的服務更加滿意。

“這次的策略很有效，我們的市場份額沒有被付易通搶走，反而有所提升。”張穎在內部會議上彙報道，“很多商戶表示，智付通的增值服務讓他們的銷售額有了明顯提升。”

“這說明我們的策略是對的。”陳焱微微一笑，“但我們不能掉以輕心，市場競爭隨時可能升級。”

然而，就在智付通的市場擴充套件穩步推進之際，一家新的支付公司星辰支付突然嶄露頭角。星辰支付以“極致便捷”和“超低費率”為賣點，迅速吸引了一部分商戶和使用者的關注。

“陳總，這家星辰支付來勢洶洶，而且他們的背景似乎不一般。”程遠在一次市場分析會上說道，“據我們調查，星辰支付背後有一位神秘投資人，似乎與日本的某家大型金融集團有關。”

“看來這不是一次普通的市場競爭，而是一次有預謀的商業戰。”陳焱語氣中透著一絲警惕，“我們要儘快瞭解他們的背景和市場策略，找到應對的辦法。”

張穎也表示擔憂：“星辰支付的低費率對商戶有很大吸引力，我們的商戶可能會因此受到影響。”

陳焱點頭：“我們要主動出擊，針對星辰支付的低費率策略，我們可以推出‘成本最佳化計劃’，透過降低部分商戶的服務費率來穩住他們的忠誠度。”

與此同時，陳焱還計劃進行一