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第172頁(第1/2 頁)

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但是現在讓我聽《戀愛迴圈》,我可能都聽得下去。

6月27日

星期四

左邊工位的小夥子跟我打招呼,看起來過於自來熟,令人害怕。

他老沖我學狗叫,半天我才反應過來是在叫我。

有點煩,這英文名還能改嗎?

他說他叫「thoas」,是售後部的。

售後部全員工位都離崗前培訓會議室很近,苦其久矣,所以他們很感謝我昨天去會議室罵人。

另外他們一致覺得我特別適合做售後,問我有沒有興趣。

我:「沒有。」

thoas:「別這麼堅決嘛!而且你做新媒體的話,對公司的運營機制也得有了解的,我們公司售後特別強大,要不你今晚跟上門試試看?就當是為了寫篇吹售後的推文?」

小夥子口才可以,把我說動了。

我真的是抱著學習的心態,跟著他一起去了客戶家。

可這叫什麼事?

用了十六年的洗衣機壞了,讓我們賠臺新的?

我沒有想幫公司省錢的意思,但這屬於是訛錢了吧?

那個小夥子,thoas,也是夠嗆,只知道一個勁兒地道歉,好言好語的,被罵得點頭哈腰。

我:「電器本就有使用年限,十六年早就過了年限,早就該換了。你這個機器壞了和我們公司一點關係沒有,根本不在『三包法』賠償範疇內。」

客戶:「再怎麼壞也不能漏水吧?你看我這地板都被泡成什麼樣了!」

我:「瓷磚能被泡成什麼樣?」

客戶:「哎你什麼態度,我叫你們上門是讓你們解決問題的,你們售後要是這個態度,那我得找媒體曝光你們!」

我:「但是現在這就不是我們的問題,一臺洗衣機能用十六年,這得是什麼質量?你這是找媒體曝光還是幫我們打廣告呢?我就明白地告訴你,一分錢都不可能賠給你的,你愛找誰曝……」

thoas一把把我攔住:「哥,哥,算了,算了。」

然後thoas上去唱白臉,滿嘴的「您也是我們十六年的老客戶了」,「我知道您當初是因為信任我們才選擇我們」,「您也知道不是我們機器的問題,所以從客戶關懷的角度講呢,我們只能給您出具這樣的賠償措施,您來瞭解一下哈」。

最後賠了點錢了事。

thoas很高興,他說把賠償壓在了領導能接受的範圍內。

行吧,隨他了,反正是他的工作。

出來時是23點。

thoas說請我吃燒烤,我說太晚不吃。

說請我喝兩杯,我說太晚不喝。

他遞了根煙過來:「那抽根煙可以吧?」

我:「別讓我看到這玩意兒,我剛戒掉。」

6月29日

星期六

晴轉雨

今天小王八發訊息罵我是狗,稍微想想就知道又玩劇本殺去了。

玩的是一個七月半活動本,可見膽量見長。

說起來,小小王很久沒找我了,難道是已經消失了嗎?

之前我還想過是不是因為有我在,所以小王八才喜歡玩劇本殺,看來不是,我不在她一樣玩得很開心。

但是跟她一起玩的畢竟不是什麼正經人,所以我估摸了一下時間,去樓下接她。

看到了老商場的拆毀公告,估計過陣子就要被爆破了。

接到小王八之後,我把我以前的網殺帳號給她了,這樣以後想玩還可以手機上玩。

小王八疑惑我為什麼對她這麼好,問我是不是做了什麼對不起她的事兒。

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