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在打麻將。面試的人坐一邊，對面是鼻屎男老爸和小王兩個面試官，兩邊則是負責質詢的集團員工。這樣的位置擺放，負責考核的人可以全方位無死角的觀察鐵鍬他們。

小王看四人已經坐好，問鼻屎男老爸道：“現在開始提問嗎？”

鼻屎男老爸看兒子氣定神閒，狀態良好，點頭道：“開始吧。”

一個公關部的女員工率先難，她衝坐在最左面的學生微笑道：“你來回答我的問題吧。”

學生趕緊站起身，道：“您請問。”

女員工的笑臉一收，非常嚴肅的問：“你設計的產品廣告，根本沒有達到我們公司的要求，該怎麼辦？”

“什……什麼廣告？”學生沒想到女員工翻臉翻書還快，一時間沒反應過來。

“什麼廣告你問我？”女員工聲音徒然高了八度，氣勢洶洶的道：“你連自己做什麼廣告都不記得了嗎？你們思考者集團的員工，記憶力有問題嗎？難道，你們就是這麼為客戶服務的嗎……”

學生明顯被一連串的問題給砸蒙了，他呆呆的道：“我真不知道是什麼廣告……真的不知道……”

女員工看學生一臉費解的樣子，忽然又恢復了開始時的微笑，道：“我問完了，希望你不要介意我剛才的語氣。”

小王看學生仍是一副懵懂的樣子，低頭在面試成績表的不合格一欄，重重的劃了一筆。她又對其他員工道：“你們現在可以評估他的成績了。”

二十多個負責質詢的員工，各自在手的成績表上打分。

小王衝還站在那裡迷茫的學生，道：“請坐。”

學生這時如夢方醒，他道：“我知道怎麼回答了。我剛才沒反應過來，不知道那就算開始……”

小王搖了搖頭，道：“暫時不需要，請坐。”

學生頹然坐回椅子，他知道自己要完了。

一個售後服務部的男員工，對另外一個學生道：“請你回答我的問題。”

他的話音還未落下，那個學生已經向彈簧一樣蹦了起來，大叫：“到。”

聲音大得讓人一陣耳鳴。

學生緊張過頭，變成了亢奮。

這回輪到男員工怔，他道：“你們設計的廣告，很不符合我的口味……”

他的話還沒說完，學生已經聲若洪鐘的道：“我馬上改，你說怎麼改就怎麼改。一定改得讓你滿意，挑不出任何毛病！”

“很好，你的態度我很滿意。”男員工的表態，讓學生一陣欣喜。他鞠躬道：“謝謝。”

“假設你三天後按照我的意見修改完畢，但我仍然不滿意怎麼辦？”男員工繼續問道。

“我還是馬上改，直到改得你滿意為止。不止這一次，只要你不滿意我就改。”學生順著剛才的思路往下答，本以為還會收到個讚揚。沒想到，男員工聽了他的答案後，苦笑道：“多虧你不是售後服務部的人，不然我們就沒活路了。”

“為什麼？”學生直愣愣的問。

男員工剛要說話，鼻屎男忽然站起身道：“希望您能讓我來回答這個問題。”

“這個……”男員工猶豫了一下，道：“好，你來替我回答吧。不過，你回答的不好，我會把你的成績評為不合格。”

“非常感謝，您給我這次機會。”鼻屎男先向男員工彬彬有禮的道謝，然後才對那個學生道：“為客戶提供優質的服務確實沒錯，但不能毫無底線，也不能超出整體成本的範疇。據我所知，設計一個廣告前都會有一個詳盡的策劃案，裡面會規定好色彩，主題，引數等具體要求。如果這些都已經達成，客戶仍然不滿意，就要耐心細緻的跟客戶進行溝通，儘可能說服客戶接受。”

“那……那客戶不肯接受怎麼辦？”學生很