第十一章 女孩的心思(第3/3 頁)

候，有時候諮詢的問題多了，客服回覆的速度就很慢，亦或簡單地回應一句“做不了”，你在螢幕前面生悶氣也沒辦法。太多的案例，歷歷在目。

凌志不敢保證自己的服務百分百滿意，但是他依然想讓自己儘量做到最好，因為他不想成為自己一度很討厭的那類人。

所以即便是客戶連自己的需求都沒搞清楚，只要大體方向他能get到，剩下的就是幫助客戶耐心地完善細節，他也因此收穫了一些願意經常找他幫忙的老客戶。

過了一會兒，他收到了客戶的評價：“非常好的一次購物體驗，工作人員編寫的程式碼很專業，對於如何執行程式也有詳細的說明，整個服務過程十分有耐心，即便是非工作時間也盡心盡責。”

客戶覺得遇到了一個耐心的我，我覺得也遇到了一個禮貌的客戶。凌志想道。

……

第二天，凌志邊開啟接單軟體，邊閱讀論文。不一會兒就有生意上門了。

“您好，我想問一下您這邊有高階外圍的資料麼？”

凌志看到這句話，雖然他不懂什麼叫外圍，但他微微覺得有些不妙。但出於禮貌，還是回應道：

“您好，我們沒有這種資料，您有相關資料的網站嗎？如果是公開資料集的話我可以幫您採集。”

“那個，方便加下微信麼，有些內容不方便在平臺上說。”

凌志那種不妙的感覺更甚，但他沒有拒絕的理由，於是掃了客戶的微信。

“這種資料現在都很稀缺的，拿到的話能賣到不少錢。”

“哦哦，什麼是高階外圍啊，我該怎麼找您需要的資料呢？”

“你上網上搜一下就知道。”

凌志搜了一下，雖然他已經有預感，但是看到第一條結果，還是馬上驗證了他的想法。他馬上回復客戶說：

“您好，這類資料我們是不允許採集的，不好意思。”

這個客戶似乎不死心，滔滔不絕地而又自顧自地宣傳著這種資料的珍貴性，最終似乎覺得對面不動心，於是便沒了回覆。

凌志長舒了一口氣，還真是林子大了什麼鳥都有，灰色地帶的東西絕對不能碰啊。