第二十二章 工人培訓問題(第1/2 頁)

工人培訓問題，現在就成了擺在張星揚面前最為緊要的問題。

這裡邊最難讓他們理解的，就是標準操作流程。

這些從七十年代開始，就在軍工廠之中工作的老工人，無法理解為什麼要遵守這些看起來繁瑣至極的操作流程。

畢竟這個時候質量管理體系才剛剛在國內興起。

兩年之前國家標準化管理委員會釋出了最早版本的ISO9000系列標準。

但是標準化質量管理的概念，並沒有隨著這股風潮吹進這座當時幾乎已經停止生產的工廠。

當天晚上，張星揚將整個技術指導組的成員召集了起來，開了一場關於提高當前工人培訓效率的會議。

“各位來703廠也有兩天了，有什麼感受嗎？”

張星揚並沒有一上來就對他們的教學方式進行批評，而是提問他們的感受。

這一下子，下邊坐著的十幾個人幾乎都炸開了鍋。

嘰嘰喳喳，說什麼的都有。

有說工人一直說方言，語言溝通上很困難的。

有說工人很笨，怎麼講他們都聽不明白的。

還有幾個說著不是特別適應這邊的氣候，出現水土不服的。

幾乎是什麼樣的情況都有，尤其是這些技術指導組的老師們，全部都是剛剛走出校園的學生。

對於工作上的問題，非常非常的多。

對於大家的問題，張星揚開始耐心地做大家的工作，說道：

“語言說不明白，你就多進行板書，寫在黑板上，再多配點圖。

他們大多是在這行業裡摸爬滾打很多年的老工人了，基本的工業素養還是有的。

透過文字和圖片都能夠明白個大概。”

說完，張星揚又轉頭看向說工人很笨的一位青年，語重心長地說道：

“這些工人並不是笨，他們只是不明白這些東西而已。

你之前在研究院進行培訓的時候，不也是沒有比他們好到哪裡去。

還是說你忘了？我幫你回憶回憶？”

看著一臉玩味地看著自己的張星揚，原本還有點氣呼呼的小女孩瞬間安分了下來，老老實實地說道：

“我錯了，張院長。”

見到對方服軟，張星揚也並不是真的想刁難對方，掃視著在場的十幾號人，說道：

“我知道你們很多人覺得技術指導的工作很難做，和工人進行交流很困難。

但是這個世界就是這樣，那些困難就靜靜地待在那裡等著我們去解決。

我們除了努力解決問題之外，別無他法。”

張星揚一邊說，一邊轉向自己身後的黑板在上邊進行板書，說道：

“今天白天，你們上課的時候我觀察了一下，工人們學習比較困難的地方，主要集中在這專業術語、執行步驟、安全注意事項和質量控制等幾個方面。”

緊接著張星揚詳細解釋了一下，這幾個方面的要求問題。

比如對於專業術語的解釋一定要統一，不能在工人之間出現不同的理解，尤其是對於擁有多個縮略詞的專業術語，必須要統一。

說到這裡，張星揚突然點名到了坐在臺下飛快地記著筆記的蘇曉：

“蘇組長，這方面你之後和大家組織討論一下定出一個統一標準出來。”

說完，張星揚又開始繼續講：

“對於執行步驟，操作的步驟和流程必須要詳細，並且每個步驟都應該簡潔明瞭。

尤其是考慮到工人們的接受能力，我們必須儘可能地多用圖表或者是流程圖來展示這些操作步驟。

於此同時，還需要和工人們強調安全注意事項，以及生產過程之