第1章 回國(第2/3 頁)
這一兩個小時,肚子實在餓的扛不住了。
要不先去找點飯吃吧。
張文濤做好決定,走到衛生間簡單的洗漱了一下,從行李箱裡找出了一件外套,準備外出覓食。
剛走出家門,褲兜的手機裡,傳來了一聲響動。
響鈴三下後,他才掏出,看著陌生的電話號碼,疑惑的選擇了接通。
「您好,我這裡是華爾道夫希爾頓酒店的前臺,我是前廳部的經理許紅豆。」
「那個……你好,請問有什麼事情?」
「是這樣的,張文濤先生,您之前在我們酒店有訂房的記錄,但是我看時間已經不早了,您還沒有來辦理入住。請問是否需要給您辦理好提前入住的手續,避免您來的時候酒店的客房位置不能讓您滿意…」
待電話那頭,輕靈柔和的聲音說完,張文濤才想起來,因為怕自己不敢邁進家門,不敢面對,他在回國之前在網上預訂過酒店。
而他之前工作的餐廳,跟希爾頓是有合作的。簡單的講,他在希爾頓酒店系統裡,屬於客戶,屬於需要格外注意接待的客人。
所以才會有這麼一個電話過來。
「不好意思,我想取消一下預定,麻煩你幫我操作一下。」
想到自己心結沒有開啟,卻迷迷糊糊的回到了家裡,張文濤思考了一番後,決定沒有必要再前去酒店,浪費時間也浪費錢。
其實他並不缺錢,在法國的時候拿到米其林一星之後,收入就很高,後來上了二星,月薪都是十多萬歐。
光靠他這些年攢下來的存款跟穩定的租房收入,他就不愁吃喝,完全可以享受『生活』。
「好的,張文濤先生。那我這邊馬上給您辦理,請您注意一下退款的資訊,如果有什麼問題,請及時聯絡我們,感謝您接聽我們的電話。」
「好的,謝謝。」
等對方說完,張文濤感謝了一下後,就結束通話了電話。
「呼。」
聽到座機裡傳來的忙音,許紅豆才放下電話,長出了一口氣後,趕緊在電腦上操作起來。
「紅豆姐,要不我來吧。」一旁的值班的新人李美玉說道。
「不用了,就是辦理個退費手續,我來吧。」許紅豆微微一笑,親和的囑咐道:「美玉,我明天的要去做個體檢,如果明天你上班有什麼不懂的地方,多問一下老人,讓他們帶帶你。」
「嗯,好的,紅豆姐。」李美玉回道。
「咱們酒店前臺呢,就是這樣,事情比較雜,既要招待好來咱們前臺辦理手續的客戶,也要及時的確認網上客戶的資訊,同時也要眼觀八方,耳聽六路的注意大廳的情況,你慢慢就能熟悉起來了。」
「嗯,我知道的,我會努力的,謝謝你啊,紅豆姐。」
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