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長心中也在流著淚，可是他仍斬釘截鐵地答道：&ldo;不！只有這樣，大家才會永遠記住今天，才會永遠記住對消費者要&l;真誠到永遠&r;。砸！&rdo;於是，&ldo;真誠到永遠&rdo;，就成了他們的企業精神。接著張瑞敏又創造性地提出&ldo;超值服務&rdo;的企業管理理念。於是，海爾精神大放光芒，營銷總額年年上升，現在已經突破一千億元了！簡而言之，張瑞敏的第一桶金是靠砸毀一百多臺次品電冰箱後取得的。海爾的成功，一靠&ldo;真誠&rdo;，二靠&ldo;超值服務&rdo;，絕不是靠違法亂紀、歪門邪道、坑蒙拐騙的卑劣伎倆。我越說越起勁了，這不是在吹牛，而是出於真心的欽佩和誠心的宣傳：&ldo;一百多年前晚清時代的首富胡雪巖，都懂得&l;修合雖無人見，誠心自有天知&r;的道理，他在創辦胡慶餘堂時就親手製作了&l;戒欺&r;匾。我以為這&l;誠信&r;&l;戒欺&r;乃是古今中外成功老闆所不可或缺的至寶。話說回來，假如我是開發商，我深知&l;做企業，先做人&r;的道理。我肯定首先從上到下在全公司掀起一個&l;做仁愛之人，做誠實之人&r;的熱潮。《禮記》說&l;仁者莫大於愛人&r;。孟子曰&l;仁者無敵於天下&r;。要當好老闆，首先要當一個商界的仁者，既要愛員工，更要愛顧客、消費者‐‐購房者。因為購房者才是所有開發商真正的衣食父母。&ldo;&l;真誠到永遠&r;說得多好啊！&l;以誠感人者，人亦誠而應&r;。老闆講誠信，員工亦講誠信，顧客肯定更講誠信。&ldo;開發商在建房子之前，理應從設計開始，就要嚴格依照城市住宅小區建設技術規定，使住房面積、公攤面積、樓高、樓距、綠化美化、公共配套設施、公共配套用房、公共停車場、室內外健身場所等等，都要符合標準，還要努力做到盡善盡美；如有差錯，堅決按照有關規定給業主賠償。就拿長樂花園作比喻吧，開發商只投入大約一個多億，每平米土地轉讓金和建築成本加配套設施、綠化以及應酬費、感謝費，零零總總加起來也就是八九百元，而長樂花園平均售價三千元，賺了三倍多。如果不賠償因自己一念之差或一時失誤而給購房者帶來永久性的經濟和精神上的損失，於心何忍噢！說句心裡話，廣大業主的要求並沒有過分呀。&rdo;

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