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門，臉上露著著職業的微笑，柔聲說：“你好，陳小姐，我是大眾保潔的負責人韓秀，請問您對我們服務有什麼不滿意？”

“韓秀？！”陳孟莉瞪著一雙怒眸看向韓秀，這個名字為什麼聽起來這麼熟悉？沒有多想，她便語帶嘲諷，“你就是大眾保潔的負責人？你能代表你們公司的最高層嗎？”

“可以。不知陳小姐對我們的服務有什麼不滿意的地方？”韓秀保持微笑。

陳孟莉仰起面孔，眼睛呈向下45度角蔑視韓秀，冷哼一聲：“我不知道你們公司是怎麼培訓員工的？上個月的那位，在我辦公室裡打掃的時候居然亂翻我桌上的東西，這個月的這位，”陳孟莉抬起塗著褐色指甲油的手指指向小七，“就是他，服務態度極奇惡劣，對客戶說話明嘲暗諷。有這樣對待客戶的嗎？你們公司就不能招一些素質高一些的人嗎？如果付不起員工工資，只能招一些素質低下的人來幹活，我看你們公司也差不多可以關門了。”

韓秀聽了，不氣反笑。她差不多能夠理解，為什麼全公司那麼多員工，卻沒有一個人願意來這裡服務。

這個女人可真是一個無敵極品。

她淡定從容地先是走向小七，示意他將機器先拖出去。

小七點了點頭，便將機器拖出門外。

她這才直視陳孟莉，說：“原來陳小姐對我公司人員素質不是很滿意。其實我不知道所謂怎樣的素質才能達到陳小姐的‘高’標準。如果說有人每天都不小心將自己的歐米茄手錶丟在車上，然後言之鑿鑿地指責員工或者某位路人甲，拿了自己的手錶，並對其進行人身攻擊，不知道這種行徑算是素質高呢還是素質低下呢？”

韓秀的話一出口，陳孟莉的臉色變了又變。

上個月那天，那位保潔員清掃完她的辦公室，她就發現自己的手錶不見了。那天本來心情就不好，手錶不過是個導火索，她自己也不清楚自己將手錶落在哪了。誰知道孟禮那麼多事，將手錶丟在他車上的事說出來，弄得她很尷尬，加上大眾保潔那幾個長相凶神惡煞的男人吵著要討說法，事情鬧到那種地步，她怎麼可能輕易低頭認錯，只好在言語上多加諷刺。

向來都是她口舌佔上風的，卻沒想到，面前的這個女人，不過是個類似保潔工人的包工頭，居然敢這樣囂張，這樣敢以這樣的態度對自己的客戶說話。

“你這是什麼態度？你怎麼這樣跟客戶說話？一個服務態度惡劣，個個服務態度惡劣。你們公司怎麼盡出你們這些低素質的人？你知道我是誰嗎？我可以拒付你們所有的保潔費用。你們公司負責人的電話是多少？我要打電話投訴你們。”陳孟莉語調又快又急，十分尖銳。

韓秀難以抑制地噴笑出聲。

輕咳了三聲，她露出很抱歉的表情，對陳孟莉說：“不好意思，陳小姐。鄙人就是大眾保潔的最高層，也是創始人。你想投訴誰，儘管跟我說，我會洗耳恭聽。不過，我要提醒陳小姐的是，我公司與貴司簽得服務合約是三年，今年才剛是第二年的開始，所有服務費用於每季度預付，也就是說，這次的服務費用上上個季度已經付過了。你可以拒付下下個季度的服務費用。”

陳孟莉冷笑：“我說什麼公司的員工態度這樣囂張，原來老闆就是這種沒素質沒文化的德性。就憑你們這樣的服務態度，還想我們EC再繼續合作？我一定會解約的。”

韓秀揚了揚眉，臉色也沉了下來，嘴角微彎，冷冷地說：“可以。如果EC對我們有任何服務質疑，都可以提出解約，但是作為服務簽約人，我，拒絕與你談解約。我們這個行業的服務人員，也許大部分年紀偏大，也許沒有高門檻的一紙文憑，但是我們有我們的雙手與自尊，我們有我們存在的價值。如果我們公司失去為EC服務的機會，我想別的公司也不一定能