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第6章 半邊蓮(第1/1 頁)

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劉會計走過來說,上午那個打電話對她咆哮的大姐把整個營業部都投訴了,原因是服務態度太差,銀行辦事效率太低。鬱恬心裡苦啊,美男計也不管用了。

走到貴賓室,那個打扮妖豔的貴婦塗著大紅唇,正翹著郎腿坐在皮質沙發裡,盯著自己的指甲看,看她過來一臉鄙夷的模樣。在此之前,小張已經和她通了氣,原來大姐過來也不排隊,直接往第一個插隊,惹毛了正在辦業務的一個年輕女孩,兩人差點互掐,最後的結果也只能是銀行的錯了。

鬱恬泡了杯她平時喜歡的英式紅茶端過來,立馬賠笑道:“王姐,今天可真漂亮啊,這玫紅色的裙子就是襯您的面板,您看起來多年輕啊。”

“哼,你少來,今天你們不給個說法,我就把賬上的錢通通劃到別的銀行去。”王姐一臉趾高氣揚,誓不罷休。

鬱恬見狀立馬開啟了賣慘模式:“唉,王姐,您是不知道,我今天為了您的事捱了領導好一頓罵呢,我早上就叮囑了小張,看到您來務必打起十二分精神,給您提供最好的服務。”

“服務?你們還知道你們是服務行業啊,我一個超級vip還不配優先辦理了?我要在你們這存這麼多錢有什麼用啊。”王姐氣得拍了拍面前的茶几。

鬱恬的腦子在極速地運轉,“是是是,您教訓得是,您確實是我們的超級vip,我們怎麼可能怠慢您呢。您這麼尊貴的身份,和那些普通客戶計較太有失體面了,不值當啊。”

王姐聽了這一句,態度似乎緩和了些,鬱恬一看有效果,立馬端起茶杯遞到她面前,“王姐別生氣,對面板不好,喝點紅茶吧,這個對女士很好的。”

王姐接過茶杯,繼續忿忿地說道:“別以為這樣就算完了,我今天耗這快2個小時了,還沒辦成一件事,你們要補償我的損失。”

鬱恬連連點頭,“那是肯定的,首先我們會為您專門開設一個vip視窗辦理您的業務,其次我手裡有個vip客戶的免費旅遊名額,您也可以攜帶一位家屬一同前往,最後我們會謹記教訓,下次您有辦理業務的需要提前給我們打個電話,我們派專人在門口迎接您,您覺得這樣安排怎麼樣?”

王姐喝了口紅茶,繼續說:“還有一點,我不喜歡為了個業務總是跑來跑去,能不能授權給他人,下次找人代辦。”

鬱恬一臉為難,“王姐這個恐怕不行,一來我們有規定需要遵守,二來關係到您的賬戶安全,即便能授權您放心好幾千萬被別人有心操控嗎,銀行裡我們或許能保證您的賬戶安全,等他出了銀行呢,您說是吧。”

見王姐沒再說什麼,鬱恬蹲在她面前,撒嬌說道:“我的好姐姐,您就把投訴撤了吧,您這投訴關係到整個營業部兄弟姐妹這個月的工資呢,您怎麼忍心看我們吃糠咽菜呢?”

王姐面色緩和,說道:“這裡也就你我還算看得順眼了,先帶我去辦業務吧。”

“得嘞。”鬱恬開心地挽著她的手臂,一路姐姐長姐姐短地送到指定視窗前。

等把這尊大佛料理完送走,她感覺自己已經枯竭了,坐在座位上喝水休息,卻怎麼也緩不過來。午飯沒怎麼吃,現在有些低血糖,她感覺頭暈目眩,在桌面上趴了一會也不見好。幸好宋淼淼走進來,立馬餵了塊巧克力給她,這才慢慢恢復了點氣色。

熬了會工作,一晃下班時間了,外面人也走得差不多了。宋淼淼提議一起回去吃飯,工作總是做不完的,鬱恬沒有逞強,天黑之前摸回了御園,才發現派出所那邊的電話和對方車主的電話都忘了接……

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