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&ldo;你怎麼聽得懂他的話？&rdo;

老皮特愣愣地看著他的後背，過了半天突然說了句：&ldo;一個退了休的舊車迪勒。&rdo;

周新泉聽了哈哈笑了起來，他覺得自己可以體會到老皮特此時的心情。

在這過後，一連幾天大家都沒有見到老皮特來上班。後來威廉接到了警察局的電話‐‐他們是來核查老皮特的身份證件‐‐三天前他們發現了他的屍體遺棄在橋下。大家隨後才知道老皮特嗜酒如命，被自己的家人趕出家門，一個人獨居。最近因為他沒有錢，就開始四處流浪……

一個賣了一輩子汽車的人最後落得如此結局對車行裡的其他迪勒都有不同的震動。周新泉覺得他的悲劇和汽車銷售界的內部文化有關係。一個充斥爾虞我詐的環境，怎麼能給一個人的晚年帶來快樂？一個以欺騙作為生存手段的人，到了生命的盡頭如何能夠有一個安寧的心理？周新泉決定用新的觀念改革汽車銷售業，首先從他自己做起。

他用來實踐自己想法的第一個客人是個叫蕭汀的中國姑娘，生得清爽秀麗，見到周新泉時也笑容可掬，完全沒有一般人到了車行如臨大敵的神情。周新泉頓時覺得耳目一新，似乎這預示自己的賣車生涯出現了轉機。他沒有急於問對方要看什麼車子，而是詢問她選擇車子標準。蕭汀提出來車子的安全性、舒適性、可靠性、馬力、外形、價錢……聽起來彷彿是在要一種不存在的、完美的車型。不過周新泉並不急於下結論，而是細心瞭解她開車的習慣和過去的經歷。最後他發現，對於蕭汀來說，最重要的實際上就是可靠性。汽車會不會突然出現故障，使她無法按時上班是她最為擔心的。至於其他的方面，她並沒有具體的概念。於是周新泉把重點放在解釋neon的可靠性上，他告訴她這種車型採用的新技術使可靠性和日本車不相上下。幾乎沒有費很大的力氣，他就使蕭汀下了決心。

當周新泉拿著這個&ldo;四方塊&rdo;到辦公室尋找阿爾的時候，卻見他正和總經理威廉低頭耳語著。只聽到威廉對阿爾說：&ldo;你去跟那個狗雜種說，這只是一次性的交易。&rdo;

阿爾點點頭走了出去。

威廉總經理拿起桌子上的信用報告，看了一會兒，站起來對周新泉說：&ldo;你覺得那個客人怎麼樣？&rdo;

&ldo;她像是買車的樣子。&rdo;

&ldo;你跟這個亞洲女孩子還談得來吧？我是說你還可以控制她？&rdo;

周新泉肯定地點點頭。

&ldo;好，阿爾現在有別的事情，這筆生意我讓你來做，行嗎？你也鍛鍊一下。&rdo;

這也就是說讓周新泉像銷售經理一樣，去跟客人談判closedeal。周新泉心裡說正好，他乾脆從總經理辦公室偷出來車行諱莫如深的voice（發票）給她看，使她對自己的價格放心。在這筆交易中，他只在車行的進價上加了三百五十元賣給對方。威廉居然同意了。用他的話說這種一萬三的小車有三百多元的盈利已經不錯了。最後兩個人都十分滿意地握手告別，蕭汀給周新泉留下了自己的電話，她過去是一個歌唱演員，現在在美國學習音樂。她說願意和周新泉交一個朋友。

雖然是普通地賣了一輛車子，而且並沒有賺很多錢，但是在周新泉的眼裡卻有&ldo;劃時代&rdo;的意義。因為他擺脫了傳統的汽車銷售觀念，沒有用吹牛和騙人來進行推銷。這樣他就成了有別於其他車迪勒的新型汽車銷售員。他不用同顧客進行爾虞我詐的衝突，而是以誠相待。

他春風得意地回到家裡，發現王錦華比