第100章 汗珠(第2/2 頁)
問題。如果您願意,我們可以安排一次面對面的溝通,或者由第三方機構來進行調查。”
電話那頭的彩彩似乎被聶書的提議打動了,她的語氣稍微緩和了一些:“好吧,我可以和你們見面,但你們必須給我一個滿意的答覆。”
聶書鬆了一口氣,連忙答應:“當然,我們會盡一切努力來解決這個問題。請問您方便什麼時候見面?”
彩彩報出了一個時間,聶書立刻記下,並再次確認了見面的細節。結束通話電話後,他轉向聶遠,將情況簡要說明。
聶遠皺眉道:“這事情不能拖,我們必須儘快澄清事實,他們會協助我們釋出官方宣告,並處理網路上的負面評論。”
聶書點頭同意:“好,那我們分頭行動。我去準備和彩彩的見面,你負責和公關公司對接。”
兩人迅速行動起來,聶書開始整理餐廳的衛生記錄和食材採購記錄,準備在見面時提供給彩彩。聶遠則與公關公司緊密合作,準備釋出一份詳細的官方宣告,解釋餐廳的食品安全管理流程,並邀請第三方機構進行調查。
在緊張的準備中,時間很快過去。到了約定的時間,聶書提前到達了見面地點,心中忐忑不安。不久,彩彩也到了,她的臉色依然不太好看,但似乎比電話中要平靜一些。
聶書迎上前去,儘量展現出友好的態度:“彩綵女士,感謝您能來。我們非常重視您的問題,希望今天能夠找到一個雙方都滿意的解決方案。”
彩彩點了點頭,但語氣依然帶著懷疑:“我希望你們能給我一個合理的解釋。”
聶書將準備好的資料遞給彩彩,詳細解釋了餐廳的食品安全管理流程,並展示了相關的衛生記錄和食材採購記錄。彩彩一邊聽一邊翻看資料,臉上的表情逐漸從懷疑轉變為驚訝。
“這些記錄看起來很詳細,但我還是不能完全相信你們。”彩彩說道。
聶書點頭表示理解:“我理解您的擔憂。我們願意邀請第三方機構來進行調查,以證明我們的清白。”
彩彩沉默了一會兒,最終點頭同意:“好吧,我接受你們的提議。但請記住,如果調查結果證明是你們的責任,我不會輕易放過你們。”
聶書鬆了一口氣,連忙答應:“當然,我們一定會全力配合調查。”
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