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身形高挑,略微顯得有些瘦,臉形比一般的男人要俊美得多,架在鼻樑上的無框眼鏡,在增添了他幾分儒雅之氣的同時,似乎也掩飾著他內心的某種特徵。
總而言之,是個不壞的傢伙。
這就是段天狼對龍過海的第一印象。
平常的龍過海都穿得很花哨,但是隻要出現在辦公室,龍過海就會穿得正式一點。
今天也一樣,他外面穿著一件卡其色的西裝,裡面穿著灰色的襯衣,看上去更像是一個敬業的職業經理人,而不是一個花花公子。
“昨晚的精彩表演,我全都看見了。”打量了段天狼一陣之後,龍過海說道,“說實話,你不像是個只有十七歲的年輕人。”
“你也不像是個花花公子。”
“什……麼?”段天狼的答話,完全出乎龍過海的意料之外,他的表情因為一下子反應不過來而顯得有些呆滯,很快,他就仰起頭啞然失笑起來,“很久沒有遇到像你這麼有趣的人了。”
段天狼沒有接著龍過海的話繼續說下去,而是問道:“總經理找我有什麼事嗎?”
“怎麼?我看起來像是很無趣的人嗎?”龍過海看著段天狼,說道,“你好像不大喜歡跟我聊天。”
“不是不喜歡跟總經理聊天,而是我這個人跟誰都沒有太多話說,我是個內向的人。”段天狼答道。
“那麼好吧。”龍過海點點頭,“那就言歸正傳,我叫你來,是想問你一件事,你認為我們的超市有什麼值得改進的地方嗎?”
段天狼說道。“我來超市上班才幾天而已,恐怕提不出什麼像樣的意見。”
龍過海搖搖頭,說道:“不要這麼謙虛。一個能夠在兩個小時不到的時間裡,從十塊錢的小賭局開始,贏掉孟漢十二萬多塊的人,不會連這麼點意見都提不出來的。而且,如果你能夠提出有建設性的意見的話,我會給你以及你的三個同事加工資,還會把孟漢也開除。怎麼樣?是不是有點積極性了?”
段天狼站在原地想了一陣之後,說道:“建設性的意見我沒有,不過倒是有幾個關於酒的擺放的意見想要說一下。”
“好吧,你說。”
“我覺得啤酒除了散裝之外,還應該更多的提供兩罐以及五罐的捆綁裝。蒙多薩紅酒應該放在顯眼的位置。還應該專門設定一個高檔櫃,專門擺放高價格的洋酒和紅酒。就這些。”
龍過海沉默了一陣,問道:“為什麼?”
“幾天以來,我做了一個試驗。我曾經重複服務過十四位客戶,他們都是購買啤酒的使用者,他們在第一次購買啤酒的時候,總計購買了六十二啤酒。第二次的時候,我在他們買完之後,刻意向他們每個人推薦多買一些,結果多拿一罐的有四人,多拿兩罐的有六人,多拿三罐的一人,只有三個人沒有多拿。這也就是說,在經過我的推薦下,多拿啤酒的客戶數為百分之七十八點六,而這就充分證明,在啤酒這種酒類的購買數量上,使用者的隨意性是很大的。如果我們增加兩罐裝,以及五罐的捆綁裝啤酒,那麼客戶很可能因為拿起來方便,而隨手放進購物欄。按照我的估算,這種做法,我們的啤酒銷量大約可以增加百分之八到百分之十二。”
聽到段天狼說完這段話,龍過海有一種眼前一亮的感覺,他愈發認真地打量了段天狼一陣,問道:“那麼蒙多薩紅酒呢?”
“我們一共有六種紅酒。經過我的觀察,因為放在最顯眼的位置的關係,波爾多紅酒的第一次購買率最大,差不多是百分之三十九點二,而蒙多薩紅酒的第一次購買率只有百分之十二點四。但是,蒙多薩紅酒的回頭客最多,差不多有百分之四十九點五,這也就是說,凡是購買過蒙多薩紅酒的使用者,第二次來到超市的時候,再次選擇購買蒙多薩紅酒的機會差不多