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,他還是趨利的。
她在心裡各種貶低顧峻川,但其實她心裡知道,顧峻川根本沒有她說得那麼壞。她甚至始終覺得跟他相處的時候是自在的,偶爾也很溫暖;但他說的沒錯,她不夠格做他的朋友,她於他而言最大的用處就是把她關起來弄死她。藺雨落把顧峻川對她的喜歡理解為原始慾望驅動下的情感矇蔽狀態。
這讓她挺難過的。
但藺雨落就是藺雨落,再難過日子都得過。她手頭各種事情堆在一起,早已經焦頭爛額。根本沒有更多時間和心思再放在這個小插曲上。這一天竟然有兩條客訴投訴關關,她又打了兩個漫長的電話解決問題,順道跟客戶道歉。客戶講話不太好聽,說你要是不會做店長你就別做了。連員工都管理不好,做什麼店長。諸如此類。藺雨落知道根本問題是這兩個客戶想退卡去另一家館裡辦,另一家館裡突然做活動,把所有課程打了三折。
藺雨落大概聽了一個小時冷嘲熱諷,仍舊在電話裡保持笑臉:「是的,是我的問題。我的確是管理不到位,但這件事請您可以聽我說一下我的解決方案嗎?」藺雨落的解決方案是先給客戶把卡停掉,什麼時候想來上再來。她冷靜地建議客戶可以先去嘗試三折的課程。說實話,那樣的地理位置那麼高的租金,那樣的店規模,全場三折沒有利潤的。只是把人圈進去,然後降低服務標準,或者圈進去,溫水煮青蛙。但藺雨落沒有說這些,她建議客戶先去體驗。
這個電話打得她好累。
這一天她都覺得好累,這一天簡直糟糕透了。處理好這些工作後就離開館裡,給自己放了三個小時假。一時之間不知該去哪裡,就決定去買杯子、襪子之類的小東西。這些小東西都不貴,但能治癒她。hr
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