第4章 葉之微,要我給你開小灶嗎?(第2/3 頁)
了,去其他分支的也都差不多,目前大多數人都是跟著老人走客戶,學習。”
“可是帶你們出去不是更好,比在家裡打電話好得多吧,至少可以知道真的聊客戶的時候是怎麼樣的。”
“並不是,我跟著去的這個就是去幫他跑腿收資料,師傅在辦公室跟客戶聊天,把我派到了客戶財務室去跟著財務收資料蓋章,資料拿回去也不會給我們啊,我們連信貸系統都沒有,說白了就是跟著跑腿的。你們這個電話就是給你們的資源啊,那就是攥在你手裡的客戶,你可以逐個攻克。很幸福了啊寶貝。”
“你說的有道理。”
葉之微煩躁的心情有了緩解。
“所以你有沒有聽到你師傅是怎麼跟客戶聊的?”
“沒有,啥也沒有,到了就讓我去幹活了,草,真煩,不說了,我跑到廁所來的,我接著回去了。”
“好的,寶貝。”
“哎,微微,晚上要不要和阿偉來找我和王赫呀,咱們四個一起吃飯呀。”夏蓉蓉提議。
“不打擾你和王哥的二人世界嗎?”葉之微揶揄夏蓉蓉。
“哈哈哈,不打擾,你們吃完滾蛋,我倆繼續二人世界。”
“行,那你跟阿偉說一聲吧,我繼續打電話了。”
“好,晚上見,我的小微微。”
接下來的時間,葉之微每掛掉一個電話都在電腦裡進行詳細的記錄。
自己講到哪一句開始被掛電話,交換的資訊有什麼等等,並且根據被結束通話電話的情況一次次的改進自己的話術,這一天下來,葉之微電話沒打幾個,有效電話才50,其他都是沒接通或者直接結束通話的,微信加了10個,一個有意向的都沒有。
但是葉之微還是整理了一份她自己覺得比一開始的版本要好得多的話術。
調整之後的話術跟客戶問好之後,會告訴客戶自己是在蘇城哪個區哪條路的深城銀行,電話之前仔細查閱詳細的營業範圍。
根據營業範圍跟客戶說銀行現在有相應的服務,效果比之前好很多,因為地理位置和營業範圍拉近了客戶的關係,客戶聽起來好像確實會真實一點。
不是那種大馬路上不管三七二十一的騷擾電話,所以至少能互相瞭解一下,有些也不排斥加微信。
陸浩後半段時間非常安靜,不怎麼打電話,葉之微想要問問他在做什麼,又怕陸浩覺得倆人在pk不合適聊太多,也就沒再出聲。
到了下班點,楊雨在群裡說今天夕會不開了,讓大家在群裡彙報一下今天干了什麼。發完工作小結,陸浩準時跟葉之微打招呼走人了。
到底是本地人,感覺陸浩對待kpi的態度比葉之微要平和的多。
葉之微把自己的工作內容傳送到群裡,其實沒什麼內容好彙報,今天一整天主要都在打電話。點完傳送之後就接到了葉之偉的電話。
“我親愛的姐姐,你下班了嗎?”葉之偉語調歡快。
“嗯,事情弄完了,怎麼說,你過來找我我們一起去,還是直接在蓉蓉那邊碰面?”
“不過去那邊了,那邊離學校太遠了,就在永珍城,他倆來找我們,這樣子結束我回去也方便,太晚怕被保安攔在門外,最近學校查的可嚴。”
“也行。”
“我現在出發,到你行裡那邊喊你哈,蓉蓉姐跟王哥應該也出發了。”
“好。”
葉之微掛掉電話,他們都還沒來,她把信貸資格題庫拿出來,準備一邊等一邊刷刷題。信貸資格某種程度上比客戶還要重要,有客戶沒資格也是不行的,兩者缺一不可。
應酬完的張景澈讓司機把車開到了行裡,他有個資料要去樓上弄一下,下車之前跟司機說直接走就行,不用等他。
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