第6章 我送行長還是行長送我？(第2/3 頁)

要看張總您這邊的需求。”

“你說的那些我都有自己合作的銀行。”張景澈繼續回答。

“嗯嗯，張總，咱們公司這幾年一直髮展的比較好，有穩定的合作銀行可以理解，我呢剛剛來我們對公條線，也是希望能有個機會給您詳細介紹一下我們銀行的產品，能夠合作最好，如果暫時沒有需求也沒關係，您就當在我們行裡多了個認識的朋友，後面咱們公司要是有什麼業務需求可以來問問我們的政策，然後跟您合作的銀行對比一下，看看有沒有不同，找一個價效比最高的。”

“嗯，但是我們合作的可能性不大，我跟我現在開戶行關係很好的。”

“沒關係呀，張總，您的公司是不是在向陽路那邊呀，我最近經常去那附近，到時候可以去拜訪您，主要是希望有機會多跟您這樣子的實業家多多學習。您要是方便的話我加您個微信呀，您的微信是不是就是這個電話號碼呀。”

“是，你加吧。”

模擬演練結束，張景澈睜開眼睛又坐起來。

“你懂承兌匯票業務？”

“知道一點點，在櫃面的時候看對公的同事操作過，題庫裡也提到過，但是具體的不是很瞭解。”

“那要是張總繼續問你具體的業務呢？”

“那就趁著這個機會約他面聊，堅決不暴露自己不專業的一面。”

張景澈看著面前認真的葉之微，輕笑了一下，葉之微是一個很聰明的女孩子，懂得總結反思，一個會總結反思的女孩子是十分適合做業務的，如果葉之微能夠合理的利用自己的女性優勢，那麼她的成績不會差的。

“透過市政大樓和對方公司主營業務來降低對方的不信任感，這一點做的不錯，但是還有非常多的不足。”

張景澈語氣變得嚴肅起來。

“電話銷售是一個最簡單最基礎的業務，也是你在業務初期獲客最有價效比的方式，他可以讓你在短時間內大量接觸到你的客戶，但是能不能算做有效觸達就得看你這個電話打得如何了。”

“最簡單的，打電話的語氣，你覺得隔著電話看不見表情，但是聲音更能傳遞一個人的情緒，這通電話是你笑著打的還是苦著臉打的，對方可以聽到，你如果是非常緊張但是假裝鎮靜，那對方更能輕而易舉聽出來。以後的電話請你給我笑著打！”

“第二點，打電話要學會給自己加由頭，金融服務實體是不是國家的政策，是不是政府的要求，那麼你把這個由頭放在前面，從的客戶角度來看是不是比銀行最近在服務這個行業更有說服力一點更官方一點。”

“第三點，你說的問到你不會的你就打哈哈糊弄過去，你以為客戶會聽不出來嗎？在接觸你之前他已經接觸過非常多的客戶經理，你的小把戲瞞不過去。沒有人喜歡不專業的服務人員，所以你說出口的業務請你自己瞭解清楚，至少要了解到能夠簡單講給客戶的層面才可以，不要投機取巧。”

“第四點，我支援你利用新人光環和女性優勢，我們都能夠理解男性創業者對年輕的女孩子的關心愛護，但是尺度自己把握，並且注意安全。”

葉之微認真的聽著張景澈給他講了這麼許多，葉之微當然懂得，這些點都是她在今後的工作中不僅僅是電話營銷中要注意的點，他真的在認真給自己開小灶，葉之微心裡想。

當公事結束，氣氛好像一下子變得緊張，單獨面對行長的那種恐懼終於慢慢浮上了葉之微的心頭，她正思考拿什麼藉口自行離開的時候，張景澈開了口。

“怎麼回去？”

“地鐵。”

“這個點還有嗎？”

“啊，沒有了，我等會打車。”

“會開車嗎？”

“有駕照，但是拿到之後就沒怎麼