第二百四十一章、與大甜甜聊天，範小胖不請自來(第4/4 頁)

有個飯局，晚上九點以後才有時間，你晚上九點再過來。”

“好的陳奕哥，我肯定準時到。”

白夢顏高興得跳了起來。

陳奕要去參加的酒局……

其實是請領導吃飯。

自從拼多多上線以來，他都沒有請領導們吃過飯，現在有時間了，再不請領導們吃飯，那就太不懂事了。

跟小美一起吃完午飯，陳奕去了趟公司，準備叫上張蘭蘭晚上一起。

誰知張蘭蘭告訴他，不少使用者收到快遞後直接退款，說他們買的東西不想要了，而且全都是兩三塊錢的東西。

陳奕就知道會出現這種情況。

你要他把貨品寄回來……

太吉爾麻煩了。

“你覺得應該怎樣解決這種事？”

“你覺得呢？”

陳奕這是考自己呢？

張蘭蘭站在商業角度考慮了好一會，說道：“既然我們執行七天無理由退款，那就必須要給使用者退款。”

“至於貨品問題，如果我們讓使用者自費寄回來，我們再換一款貨品給使用者寄回去，其中產生的費用遠遠高於貨品本身的價值。”

“所以我覺得，退款後我們就不管了。”

“那商家那邊怎麼解決，就任由使用者這樣白嫖？”陳奕提出靈魂拷問。

美國有零元購。

中國有僅退款。

全世界任何一個國家，都有這種喜歡佔小便宜的人。

完全杜絕不了。

“只能由商家自己承擔，因為客戶退款的理由全是貨品出問題，責任不在我們。如果商家執意要使用者把貨品寄回來，那這部分產生的費用還是由商家承擔，就看他們怎麼選擇了。”

“這個方法不錯，就按照這個解決方案執行下吧！”陳奕滿意的點頭，繼續說道：“明天我就回京城了，像這種小事你自己處理就好。”

“放心，我會管理好拼多多，我會讓所有人都知道，女人照樣可以頂起半邊天。”張蘭蘭發狠道。

其實她更想向她爸證明，自己並不是做不好，只是缺少一個機遇。

而拼多多就是她的機遇，她絕對不會允許拼多多在自己手上出現任何問題的。