第25章 意外之邀(第1/4 頁)

週四，麗行酒店大堂。

鉑金會員的服務經理謝凌，正懶懶地坐在等候區的沙發上。

早晨臨時接到客戶陳翊的要求，說是今天下午會有一個慕白的合作伙伴應上級的要求，需要親自來參觀一下鉑金會員的區域與服務。

不僅如此，總助簡璐還發來一個問卷，說要將裡面的內容全部囊括，越詳細越好。

謝凌原以為對方會遲到個一兩分鐘，正悠哉地刷著影片時，忽然被打斷——

“請問您是謝經理嗎？”

這聲音雖不大，語調卻格外平穩，來人一副好整以暇，正經八百的姿態詢問著自己，謝凌順手收了手機站起來：

“是我，您就是白小姐吧？”

“麻煩您等我這麼久。”

謝凌這才瞭然作出一副如釋重負的姿態——“不麻煩不麻煩，他們說您公司離得遠，我還以為您會晚來一會兒……”

“我今天就是來工作的，不會遲到，請問我們要從哪裡開始？”

對方這語氣，明擺是想直奔主題，不想廢話。

謝凌說罷就引著她去電梯旁——

“請跟我來吧，我是負責鉑金會員的客戶經理，陳總這個客人，一向都是我這邊接洽的，您這邊的要求我已經瞭解了。

也根據您的問卷出了一份報告，待會兒直接發給您，但看到您問卷裡有一些關於鉑金會員服務和區域的開放式問題，比起文字敘述，我想還是直接帶您參觀體驗比較直觀。”

話音一落，電梯上行。

聽到“參觀”二字，白音臉上顯出了些乍然。

“體驗？”

“我看了您問卷的問題，還是挺細緻的，就差把相關客群的模型建出來給我們填補了。”

謝凌笑著誇讚，“所以陳總才會特意交代，務必約您親自來進行市場調研。”

“……其實我想要的，不過就是一些資料而已。”

但，來都來了，接下來的一個多小時的時間裡，謝凌還是引白音參觀了麗行鉑金VIp專屬的區域，其中包括娛樂、活動甚至還有辦公空間。

不得不說，麗行針對鉑金會員會的服務範疇簡直是壕無人性，每季度甚至月度都會有各種主題的高階活動，比如環球金融大佬講座、高爾夫、馬術、紅酒品鑑等……

而這些場地也未必都在麗行酒店，很多都是在市郊的僱傭場地，而這些供應商與麗行都是達成長久合作的。

不得不說，老牌酒店集團的超VIp服務囊括確實很廣泛，而針對鉑金會員VIp相關的會員供應商，與麗行的普通會員比起來，幾乎是天差地別。

在資本這裡，有錢能使鬼推磨這句話，簡直就是萬物生存的法則。

參觀完這些公共服務區域，謝凌帶她走到辦公區域的沙發隔間裡，每個隔間也都十分私密且舒適。

她拿出手中備好的隨身碟，將其插入並連線上了私密空間的電腦螢幕——

“參觀了這麼多，給您預先看一下問卷報告，如果您有不明白或者想補充的地方，也好直接提。”

看這不容置喙的架勢，白音終於忍不住打斷：

“謝經理，其實不用這麼麻煩的……您今天帶我參觀這麼多，已經夠直觀了，資料也都是一手的，接下來就不耽誤您更多時間了，剩下的我可以自行回去整理。”

從這個女孩進到麗行大堂開始，謝凌就留意到，不論自己嘴上對鉑金的服務如何大肆宣傳，每個區域有多豪華奢靡，白音的表情卻一直都不溫不火。

要知道往常普通參觀者看著鉑金的服務區域，或多或少臉上嘴裡少不了歎為觀止和不可思議……

但這女孩自始至終都表現得淡定自若，不為所動的樣子