第2862章 不一樣的口感(第2/2 頁)
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、“咖啡而已,至於嗎?”的言論。但很快,隨著更多有過類似經歷的網友紛紛站出來聲援,輿論的風向開始轉變。
“我一直覺得我們縣裡的星巴可味道不對,但想著可能是自己心理作用,就沒在意。看了小張的影片,才發現原來不止我一個人有這種感覺!”一位網友留言道。
“確實,大城市和小縣城的星巴可喝起來就是不一樣,我還以為是我的錯覺呢。”另一位網友附和道。
這些真實的聲音匯聚成一股不可忽視的力量,讓原本持懷疑態度的網友們開始重新審視這個問題。一時間,關於星巴克縣域門店咖啡品質差異的討論成為了網路上的熱門話題。
與此同時,星巴可咖啡公司的輿論監督部門也注意到了這個影片。部門負責人李娜在第一時間將這一情況彙報給了公司高層,其中就包括了負責市場與公關的副總裁傑克。傑克在聽到這一訊息後,臉色瞬間凝重起來。他深知,一旦這類負面輿論得不到妥善處理,將極有可能對公司的品牌形象造成不可估量的損害。
“立刻啟動緊急應對機制,控制輿論擴散,同時聯絡平臺方,看能否將影片下架。”傑克對李娜下達了指令,語氣中透露出不容置疑的堅決。
李娜迅速行動起來,一方面安排團隊密切監控網路動態,及時回應網友關切,避免負面資訊進一步發酵;另一方面,她親自聯絡了快抖平臺的公關部門,試圖透過協商的方式讓影片下架。然而,平臺的回應卻讓她感到有些意外。
“我們平臺尊重使用者的創作自由,除非影片內容違法違規,否則我們無法單方面下架。”快抖公關部門的負責人這樣告訴李娜。
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