第五十三章 我不是小孩了(第1/16 頁)
譚山有和江望的早期通話記錄,這是實實在在的證據。
譚山讓江望這個客戶卻沒人能夠證明,他當時打電話,周圍沒有旁人,整個聊天的過程只有他和譚山知道。
譚山矢口否認,他說的話成為一面之詞。
冤枉你的人比任何人都知道你有多冤枉。
經理裁定江望這個客戶屬於譚山的,因為證據明擺著,第1個接觸的銷售就是譚山。
李民也承認了這一點,李民又沒有證據證明譚山把江望這個客戶讓給他,經理只能以證據說話。
但於江望訂貨的提成三個月之後才發放,是公司經歷過以前事件後,出臺的規定,這三個月也是緩衝期,如果能拿出證據,江望這個客戶還有可能重回李民旗下。
年終答謝會是一個好的機會,如果江望只和他說話,不和譚山說話,李民心想這也能側面說明一些問題。卻也不是實證。
因為就算第二個銷售和客戶走得有多近,只要沒有證據證明第一個接觸的銷售,把客戶讓給了第二個接觸的銷售,那公司還是會把客戶的業績算在第一個接觸的銷售身上。
這是公司老早就制定的條例,李民很頭疼,他當時怎麼就沒想到錄音呢?
回想當時,他也只是覺得江望會成為一個小客戶,想著蚊子肉也是肉,沒想到潛力這麼強,一次訂貨就給他提成2000元。
他當時沒有慎重的對待這件事情,也低估了江望,而且一個他更不想發生的事情已經發生了。
譚山邀請了江望來年終答謝會,年終答謝會的日期才剛定,譚山這人因為要實施自己的陰謀,早早的就打電話給江望。
李民直接吃不下飯,這好不容易維護起來的客戶沒了,最氣憤的還是明明譚山自己讓出來的客戶。
有理說不出,李民見識了人性的醜惡,幾乎沒有翻盤的可能。
空谷幽茶新店已經穩定下來,日銷售固定在一個區間,江望叫來的方新晴和杜欣可,還有之前聘來的主管開會。
會議議題是:關於如何留住店員的,過年後的3月份是離職的高峰期,江望怕年後訂單太多,會忙不過來。
現在空谷幽茶正處於上升期,江望提議給年後能按時到崗的員工沒人補助500元。
其餘三人互相看了看,江望讓他們談下自己的想法。
主管表態十分贊成這個提議,現在的工作挺飽和的,年後顧客只會更多,離職必然是要有人補位的,培訓週期在7~15天,招新員工的成本用補貼老員工,讓其留下來是非常明智的。最主要是他也能拿到這個補助。
杜欣可則認為,萬一到時候有人到崗拿了這500又離職,我們也拿那些人沒有辦法,建議籤一個協議,協議規定三個月內離職,這500就會自動扣除。
方新晴則認為:籤協議不太妥當,一個是會讓員工覺得公司很缺人,怕他們離職,會有恃無恐的類似心理,不利於團隊建設。
方新晴的建議是補錢可以補,但是根據職位高低,普通員工,按時到崗可以補200元,預備店長補300元,店長500元。
區別對待有助於提高員工積極性,員工看到空谷幽茶福利,潛移默化提高歸屬感。
方新晴還打算在之後重新梳理培訓的流程,培訓的時間儘可能縮短,新員工第一天在總部進行一些規章制度及文化企業文化的培訓。
其他的時間,實行一對一師徒制,讓老帶新,另外設定師傅獎勵,如果老帶新徒弟呆滿三個月,並且評級OK即可獎勵200~500元。
師傅免費的帶人不可取,有了獎勵,師傅也算教得認真,江望聽完三人的意見,感覺方新晴的腦子真的很活絡,就決定採用了這個方案了。