第2章 中年失業(第2/3 頁)

成績越好的孩子就會被預設為是智商越高，所以學生時代如果被人稱為智商高是一種無尚的榮耀，等同於被其他人承認是一個優秀的人。而大學畢業是個轉折點，尤其是你們這些剛剛走出校門的大學生，你們會突然發現智商在一瞬間變得不是那麼重要了。

你們的簡歷我都看過的，知道你們在坐的不乏985和211，很了不起，說明你們都學生時代的佼佼者，但也只說明是在學生時代。在招聘的過程中，只很少的企業會對招募新人的畢業院校有要求，而絕大多數的企業，包括我們公司，只會寫四個字“本科學歷”。你會發現一所普通大學畢業的同學，在之後的幾個月甚至更短的時間裡，業績就會比你做的更好，甚至好很多。

所以，我要恭喜曾經在學生時代優秀的你們，再次證明你才是最優秀的機會又出現了。還有就是更要恭喜其他普通大學畢業的同學們，鹹魚翻身的機會來了！學生時代你可能不如他們，但進入到工作崗位可不是學習成績好就行的，甚至優秀員工的評選跟學習成績沒有半形錢關係，全憑你個人綜合能力。

那大家可能要問了，這跟你之前提到的情商有什麼關係嗎？當然了，息息相關。原則上我認為逆商高甚至也是情商高的一種內在表現，所以人在職場，情商高非常重要。

我隨便舉個例子，你們兩個人一起去拜訪客戶，對方只有一個人，那麼應該怎麼坐在一個四人臺上最科學？或者說，會讓客戶的感覺最舒適？

沒錯，一般都會選擇兩個人坐在一邊，讓客戶自己坐在另一邊。一則給了客戶更大的空間，空間大就顯得客戶的地位更高、更被尊重；二則，你們兩個人本來就是一起的，說話時互有補充，給客戶表述或展示相關資料更方便，對吧？其實不然。正確的坐法是，一人坐在客戶的正對面，一人則坐在客戶的身邊。

中國人以中為貴，也就是現在流行的叫法——c位，誰坐在中間誰才是這一局裡最重要的那個人。就像一張照片，你第一眼一定是看那個坐在第一排中間座位上的那個人一樣，這才是讓客戶覺得更被尊重的坐法。再則，任何一次銷售的過程都是一次談判的過程，談判桌上的人總是會很緊張，尤其是最後要出錢的那一方。所以，自己身邊有個人陪同是獲得心裡安慰最好的方法，人只有放鬆下來，才能暢所欲言，最終讓自己獲得商品的慾望打敗從包裡拿出錢的阻力，實現成交的形為。而最重要的就是第三點，兩個人協同展業，目的只有一個——配合。坐在客戶對面的那個人是銷售人員，由他來展示公司、產品、服務以及能夠給客戶提供全部有價值的內容。那麼坐在客戶身邊的人做什麼？是的，他是客戶的購買顧問，站在客戶的角度幫助客戶提問、質疑甚至把客戶不好意思或沒有想到的問題全部抖出來，真正的讓客戶感覺到你是站在他這一邊的，這樣才可以大大的降低客戶的戒心……

這節課我至少在公司講過十幾次，那次剛好有後援的幾個同事過來列席，老趙路過培訓教室，就也進來坐了一會兒，剛好聽到這一段。之後，我不知道當時參訓的新人有多少記下了我講的這些內容，而老趙，他記下來了，而且一直在用。

趙強在公司算是元老級，從不鋒芒畢露也從不犯錯，他比李斌小一歲，比我小兩歲，但在我和李斌來公司之前就已經在公司工作好幾年了，是一步一個腳印的幹到今天，是公司裡公認的“老黃牛”，他也分管著公司的三個部門，不過員工要比我分管的更多些。儘管如此，他從來沒大罵過下屬，甚至也從沒聽說過他如何的批評過哪個員工，但他的下屬都很服他，因為他精通他分管的業務，絕對的全能。十多年的工作經驗讓他幾乎經歷過目前他分管部門的所有崗位，所以他的下屬沒人敢反抗他，趙總說哪有問題就必須哪有問題，而且他給出的解決方案一定是最優選擇。不過，人無完