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趙珏畢竟是從事教育行業的,此刻看著林逾靜懷裡的小女兒也不好再說什麼,好在林逾靜也不想嚇著小丫頭,他勉強嚥下那股不服氣,朝舒芯點了點頭柔聲道:「走吧,我們回去。」
其實經過趙珏這事林逾靜有些猶豫要不要在kk報名,畢竟聽舒老師喊他一聲主管,林逾靜在女兒的事情上萬分謹慎,生怕女兒在這裡被穿小鞋,遭到什麼不公平的待遇。
臨走前舒芯似乎看出林逾靜所想,她摸了摸林吱吱的頭,對林逾靜道:「林先生您放心,我們kk有三個教學主管,我們美術班不平時不歸趙主管理事,」她臉上露出一個安撫的笑容,「我當初就是因為小孩子才從事這一行業的,吱吱這麼聽話,我也喜歡她,不會讓她受什麼委屈的。」
見林逾靜還有些猶豫,舒芯為了自己的提成再下猛料,指了指門廊外邊的職工照片榜單道:「您看,外邊有校長投訴熱線,吱吱要是真受了不公平待遇,您隨時可以去投訴我們員工的。」
像他們這種補習機構做的是長期生意,有的家長出於信賴,往往孩子一送就是年,kk也十分重視員工的職業素養和家長的體驗感,不僅會定期電訪、組織家長活動、發放小禮物,門口的投訴熱線也是24小時都有人受理。
家長投訴也是懸在老師頭上的一把大刀,畢竟沒人想因為投訴而扣獎金寫檢討,次數一多還會面臨失業風險。
林逾靜似乎被舒老師的話說服,他看著走廊的投訴熱線若有所思,半晌牽著林吱吱的手對舒芯道:「請問在哪裡繳費?」
最後還是報了名,畢竟kk是附近綜合價效比最高的培訓機構,林逾靜前期也是做了很多調查比較才把林吱吱帶來,他不想因為一個晦氣的傻逼再找麻煩。
只不過林逾靜在離開前特意拍下了走廊的投訴熱線電話,路過教師介紹欄時多看了兩眼中間的藍底證件照,旁邊赫然寫著兩個字:「趙珏」。
kk的月例會上,趙珏趙主管的投訴信件被拎出來單獨批評了一遍,從前都是他批評別人,這還是第一次趙珏被批評,對家長態度惡劣,出言諷刺等等行為被領導作為反面例子翻來覆去唸叨了半小時。
會議解散後,趙珏磨了磨後槽牙,想著領導交代下來的任務無比後悔。
他後悔沒在機場被網約車司機棄之不顧的當場攔下他的車罵他個狗血淋頭,後悔沒在認出剮蹭肇事者的當天把他拎到警局讓他當面寫個道歉信。
現在好了,領導要他電訪加面訪,無論用什麼辦法都得請那位家長在下個月例會之前撤回投訴。
其實這事放在以前也沒這麼嚴重,可是前段時間一名老師剛因為作風問題被開除,機構正在嚴抓嚴打投訴事件。
趙珏實在後悔。
落在最後的舒老師貼心地遞出一瓶礦泉水,她臉上有些心虛,想到幾天前自己給林逾靜介紹的投訴熱線,下意識縮了縮脖子。
趙珏不知道她在想什麼,看她這貼心的舉動說了聲謝謝,起身捶了一下桌子,嚇得舒老師抖了抖手。
趙珏那邊如何兵荒馬亂林逾靜自是不知,初冬時節的雨是纏綿的,落在冷瑟的空氣中,在夜裡的水坑中滴落出城市的光影,林逾靜手指凍得通紅,額頭上卻密佈一層水珠。
分不清是汗還是雨,交融在一塊兒,但他顧不上這點細雨,頂著樓下保安冷嘲熱諷的語氣迅速衝上了樓層。
這邊小區臨近高鐵站,許多業主為了掙錢乾脆把家裡的格局改成零散的臨時民宿,物業勸不了業主就只能從外邊下手,對小區外來人員的看管十分嚴格。
林逾靜站在閘道邊等了好半晌也沒人給他開門,他站在門口給保安大爺說了好一會兒的話對方才肯放他進去,按理說身上這身外賣服這麼打眼,對方不應該有認錯的可能性。