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假如我還有機會倒退回2003年的話，我會送給那個客服主管助理一首歌：《女人何苦為難女人》。但是時光無法倒流，所以我很想了解一下17GAME的客服主管是怎樣來管理下面這上百名客服的。當時於凱把我引進客服部的一個辦公室，客服主管就坐在最後排一個安全而隱蔽的位置。於凱把我帶過去的時候，我不知道該叫她經理還是阿姨，所以只有聽於凱介紹說：〃這位是我們的客服經理。〃然後指指我說：〃這位是笑三少，來參觀一下，寫一些關於咱們公司的稿子。〃

按照常理來說她這時應該熱情的說：〃你好你好，有什麼對我們客服感興趣的事儘管提。〃我這時按照常理來說應該趕快做下問：〃請您給講講平時工作中有哪些有意思的事？〃但那位客服主管看我的表情彷彿見到了外星人，而我看她的表情彷彿見到了學生時代的教育處主任，很顯然雙方初次見面的第一印象都不好。所以她當時和我不約而同的都只說了一個字：〃哦。〃然後於凱就尷尬的站在了那裡。

這件事就充分證明了於凱作為一名文職人員，十分不會站在市場的角度來挖掘可以作為賣點的地方作為素材，供我寫文章。假如我是17GAME的文案，那麼我認為各部門的主管簡直完全沒有去寫的必要，現在這年代部門經理比處女都多，絲毫提不起讀者的興趣。假如安排各部門的美女讓我見，我倒真有興趣跟她們每人聊上幾個小時，——如果是那樣的話，我這篇文章也絕對不會寫成現在的樣子。題目也許就成了：《一個男人與數個女人在會議室裡演繹出的故事》。

事實上，據於凱稱他確實安排了我對一位美女的採訪，就是17GAME的媒介主管。於凱說這話的時候，我剛在他的帶領下轉遍了包括客服部在內的所有部門，然後於凱回到了自己的座位上，而我坐在了她的旁邊。如你所知，我為人非常正派，不太可能直接問他公司有沒有美女，所以就拐彎抹角的問他有沒有亮點。於凱這時說：〃我們市場部的媒介主管是一個大美女。〃我說：〃是嗎？她在哪裡？〃於凱說：〃你現在就坐在她的座位上。〃我說：〃哇！你小子這麼有豔福，能坐在大美女旁邊。〃然後看到顯示器是關著的，就問：〃但是大美女她人呢？〃於凱說：〃她今天沒來。〃

透過於凱的回答可以分析出以下兩種可能：1、媒介主管是個大美女但確實沒來，於凱編了個瞎話說安排了我採訪她；2、因為媒介主管沒來所以於凱信口雌黃說她是個大美女。但不論哪種可能，都讓我想起了恩師純銀曾至少向我吹捧過一年成都的美女何其誘人，但在2003年國慶我前往成都遊玩的時候，純銀帶著我幾乎溜了半個成都也沒看見半個美女的情景。純銀當時對我解釋說：〃可能是放假了所以美女都不上街。〃對於純銀的回答，我選擇了在那之後每當有人和我談及成都的美女時，我都會講述自己這段親身經歷。對於於凱的回答，我選擇了重重一拳打在他的後背上。

可以說，我這一次來17GAME，幾乎沒有獲得任何對寫下這篇文字有價值的東西。所以當飯桌上王經理在回憶起他前往東北破獲盜號團伙的故事說：〃如果早知道推出手機繫結功能就可以解決盜號問題，我還費那麼大勁去東北幹嘛去啊我？〃之後，我說：〃如果早知道來了之後什麼有用的東西都沒獲得，我大老遠跑過來幹嘛啊我？〃——吃完飯後，在騎車回家的路上，我反覆琢磨著自己這句話的對錯。

假如為了寫這篇文字，為了張磊的飯都不是我來參觀17GAME的理由，那麼出於對《熱血江湖》的成功的好奇，可能就是我來參觀17GAME唯一合理的解釋。加上盛大的遊戲，目前國內市場上的免費網遊已經超過了40款，其中成功如《熱血江湖》者可謂寥寥無幾。究其原因，永久免費並不是成功的所在，永久免費不過是另一種收費模式