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但問題是&ldo;專案管理會計系統(ps)&rdo;的資料採集過程充滿著太多不可控制的人為因素。首先整個中國公司從總經理到部門老闆都&ldo;重&rdo;業務&ldo;輕&rdo;管理,因此從上到下都關注專案程序卻對管理不善睜一隻眼閉一隻眼。其次諮詢部80多名顧問和100多名外包的轉包顧問也把全部心思放在專案上,好似&ldo;空中飛人&rdo;經常在全國幾十個專案點上飛來飛去。不交、漏交和填錯tisheet簡直家常便飯。而唯一擁有系統資料監督改錯權的王欣又沒有履行系統管理員的資料催促、檢查、監控和改錯職責。更讓肖簡難以啟齒的是,作為內部控制經理,她居然指揮不動系統助理王欣。因為王欣是個位微權重的老闆秘書,她不僅不把肖簡放在眼裡,還對肖簡的工作處處設限。ps資料庫簡直成了她的私人&ldo;領地&rdo;,別人不能侵犯……因此要想改進ps資料庫簡直困難重重。
&ldo;簡,不準確的資料就是垃圾!它不僅浪費我們的時間,還會誤導我們的業務。&rdo;彼得把電腦搬回自己面前,正色說。
&ldo;yes, i know。&rdo;肖簡紅著臉連連點頭。雖然是冬天,但背後的衣服都被汗水浸濕了。
&ldo;jane,你是內部控制經理,你必須為系統資料負責!&rdo;彼得目光犀利,口氣嚴厲地說:
&ldo;yes!ok!&rdo;肖簡連聲說。腦海卻浮現王欣守在ps資料庫前戒備、抗拒、煩躁的臉……心裡充滿著壓抑和沉重。
看見肖簡臉上的窘迫,彼得把犀利的提問轉向了艾瑞克,示意繼續。
艾瑞克又展示了&ldo;總體評分表&rdo;。對部門專案管理能力、專案匯報情況、客戶滿意度、年度收入費用利潤、90天壞帳所佔比例、顧問利用率、員工流失率、管理團隊能力、培訓、客戶關係、合作夥伴關係、內部控制管理的標準化、專案實際情況、戰略計劃等三四十項工作,依亞太規定的red(紅)、yellow(黃)、green(綠)的百分比標準一一進行自我評估並打分。最後艾瑞克笑著大聲宣佈:
局中局 第二章(6)
&ldo;我認為中國諮詢部在過去的一年執行狀況良好,總分應該是green(綠燈)&rdo;!
肖簡看見大家都把目光投向約翰。約翰用右手託著腮沒有說話。亞太內部控制總經理彼得見狀笑著說:&ldo;我希望如此!但是我們需要核查!&rdo;
彼得說完笑著看看約翰。見約翰微笑著微微點頭,就重重地一擊掌,操著輕鬆的聲音戲謔地說:&ldo;ok!class is over!i a hungry!i can eat a horse (好,可以下課了!我餓了!我能吃掉一匹馬!)!&rdo;
會議室頓時爆發出一陣放鬆的笑聲。幾個老外一邊伸懶腰一邊開始互相打趣。沉默了一上午的威廉又把頭扭向身邊的約翰滿臉都是討好的笑,用飛快的英語和約翰哈哈開著玩笑。
十幾分鐘後,王欣指揮著幾個訂餐小姐把一盒盒五顏六色的&ldo;比薩&rdo;送進了會議室……
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&ldo;現在,我來宣佈這次業務大檢查的結果‐‐&rdo;站在講臺上的彼得聲音突然提高了一倍。全場的目光&ldo;刷&rdo;地投到講臺後面白色的巨大螢幕上。
&ldo;aber(黃燈)!&rdo;彼得大聲宣佈。
&ldo;這麼才abe