第11部分(第3/5 頁)

醒，“哦，沒，沒有，我現在就列印出來給您。”

柯穆陽沒再說什麼，只是隨便拉了一張椅子過來坐下。

安兮立即坐到自己的座位上，開啟了電腦，她快速的找出柯穆陽想要額那份資料，然後按下了列印鍵。

安兮站在印表機前等著東西出來，卻還是偷偷的扭頭去看柯穆陽。

他只是坐在那裡，就彷彿這偌大的辦公室只有他一個人。

安兮將柯穆陽想要的檔案遞到柯穆陽面前，“柯總，這是名單。”

柯穆陽抬眸從她身上一掃而過，安兮則始終垂著眼眸不去看他。

他順手接過安兮手中的名單看了看，然後站起身，“嗯，可以了。”

說完便轉身向辦公室門口走去。

還沒等安兮有所反應，辦公室的電話鈴聲就打破了這道讓人窒息的沉默。

她立即跑過去接電話，“喂，您好，公關部。”

“你好，我是後勤部的，酒店20341房間的客人投訴我們清潔人員偷竊她的財務，麻煩您過來處理一下。”

安兮一愣，她從來沒有處理過這種事，而且也不是她這種新人能做額事，“可是現在大家……”安兮一時間也不知道怎麼辦了，下意識的，她將求救目光投向了站在一旁的柯穆陽。

柯穆陽看著她不語，安兮一時間都不知道自己現在該怎麼處理這種事了。

而柯穆陽這時候手機正好又響了，正當以為求救無門的時候，柯穆陽竟然直接結束通話了他的手機，伸手拿過安兮手中的電話，“好，我立刻過去處理。”說完便掛了電話，然後轉身便向的辦公室外走去。

安兮見狀立刻跟了過去，兩人一前一後穿過一道長長的鋼化玻璃的通道，來到了酒店客房部。

剛到20341門前，就聽到裡面一個人怒氣衝衝的聲音，“我現在要你們一個能說話的人出來給我解釋一下，為什麼我的東西不見了，那是一顆奧地利藍鑽，是我送給我太太的禮物，價值連城，你們皇朝的信譽在哪兒？”

“抱歉，先生，馬上會有人來為您處理這件事了。”

柯穆陽微微側身看向安兮，“我需要你在十分鐘之內解決好這件事，我不希望影響到酒店其他客人還有公司的信譽。”

安兮愣愣的看著柯穆陽，“我，我沒有處理過……”

柯穆陽皺眉，“身為酒店公關部的人，這點小事都不會？”

言語很嚴厲讓人生畏。

安兮低下頭……

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055　危機處理

更新時間：2013…7…19　21：22：45　本章字數：1726

柯穆陽看了一眼眼前這個無措的女人，然後徑直的從她身邊走過去，直接走進那間房間。

而安兮則完全是楞在原地看著柯穆陽。

“不好意思，有什麼需要為您服務的嗎？”柯穆陽帶著幾分溫和的微笑。

“找你們負責人和我說話。〃

柯穆陽笑笑，“我是皇朝的總經理，我姓柯，不知道有沒有這個資格來處理您的事？”

“總經理？好啊，那你說，這件事怎麼解決吧，我的東西丟了，我今天只叫了人過來打掃，我從外面回來就發現我一塊名貴的鑽石手錶不見了。”

柯穆陽看著他，先是不說話，而後沉默了一會兒後挑眉笑了笑，“那先生想要怎麼解決這件事呢？”

“賠償！我的那塊手錶非常名貴，價值二十萬。”

在場所有人聞言都驚了一下，但唯獨柯穆陽依舊神情淡定從容，“陳先生，如果我沒記錯，您大概是在去年這個時候也入住過我們皇朝酒