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給肖瀟去跑,李華志也是經過周密考慮的。作為一家報社的廣告經營負責人,並不是管理業務員這麼簡單,不但要善於把控整個廣告經營的盤子,而且更要善於發現人才、用好人才,把最合適的人才用在最合適的崗位,讓他們發揮最大的作用。自從當上這個主任後,他深深地感受到:像他這種經營部門的領導,其實最重要的工作就是要做好資源的調配,一是客戶資源的調配,二是人才資源的調配。只有把這兩點都做好了,才能完成報社領導下達的廣告經營任務。
一直以來,移動、聯通、電信這幾大巨頭在《海天都市報》做的廣告並不多,每家每年都只是像放味精一樣做幾萬元而已,大部分廣告都投到了《海天早報》和海天電視臺,楊樂心又一直打不開局面,也不知道她問題出在哪裡。
為此他一直心生疑惑,百思不得其解。是《海天都市報》的檔次不如《海天早報》嗎?顯然不是,從《海天都市報》的讀者群來分析,顯然比《海天早報》的讀者檔次要高;是《海天都市報》的發行量不如《海天早報》嗎?顯然更不是,《海天都市報》的發行量有20萬份,還比《海天早報》多出好幾萬份呢。那麼問題到底出在哪裡呢?他每一次問楊樂心,她都說不出個所以然來,只說“不好跑、跑不開”,具體是哪裡跑不開、為什麼跑不開,她又說不上來。他甚至叫她約一些關鍵人物出來,他出面請他們吃飯,摸摸底,但她也是拖拖拉拉的,到現在為止都沒能約出來。
去年以來,他就一直想物色一個合適的人接替楊樂心去跑這幾個大客戶,但一直都找不到合適的人選。那些老業務員吧,一個個都安於現狀,把大量心思花在了吃老本上,缺少闖勁和開拓精神,如果把這幾個客戶給他們,估計也和楊樂心差不多;給那些新業務員吧,他們又沒有經驗,底氣不足,估計給了也是白給。
正在他為之感到困惑的時候,肖瀟出現了。透過CN銀行這個客戶,透過他這段時間來對肖瀟的整體觀察,他感覺到肖瀟應該是個不錯的業務苗子,有培養價值。她有闖勁、有韌勁,待人熱情,又勤跑,肯學習、請教,這些都符合一名優秀廣告業務員的條件。他聽她打過幾次電話,一招一式都很到位,比廣告中心大多數的老業務員都要做得專業。因此,把移動聯通電信這些客戶劃給她跑,應該不會錯。
細節決定成敗(7)
月底,李華志果然在廣告中心的會議室舉行經驗分享會,他在開場白中說:“龍婷婷建議我們部門每個月搞一次經驗分享會議,我覺得這個建議很好,就採納了。今天我們是第一次,從這次開始,以後每個月的月底都要搞一次。顧名思義,經驗分享會就是要分享成功的經驗,把你們各自在跑業務過程中成功的經驗分享出來,相互對照,取長補短,供大家參考和學習。當然,如果是失敗的案例,也可以說出來,讓大家避免再犯,但我們還是主張以分享成功經驗為主……好了,言歸正傳,我想首先讓肖瀟給大家分享一下她的成功經驗,大家都知道,她剛進報社就簽了個十多萬的單子,對於一個新人來說,這是非常難得的!她的經驗也是值得我們大家參考和學習的。好!讓我們以熱烈地掌聲請出肖瀟!”
畢竟是第一次站在這麼多人面前發表演講,掌聲中,肖瀟站在臺上,還未說話,卻早已面紅耳赤,兩腿顫抖。頭腦更是一片空白,不知道從何說起,就語無倫次地說:“這個……其實也沒什麼……那個……我都和婷婷他們說過了……我這一單是運氣和努力各佔一半……”
龍婷婷大聲說:“肖瀟,就把你怎麼跑、怎麼跟單、簽單的經過分享一下吧!”
緊張過後,肖瀟的頭腦突然就清醒了。她知道,萬丈高樓平地起,她的廣告事業大廈才剛剛開始打地基,業務才剛剛開始,千萬不可成為出頭鳥。而現在的這個分享會,搞不好就
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