31.繼承者 我愛買買買(第1/6 頁)
元旦三天假期轉瞬而逝, 但是對南北飯店的人來說,時間可長了!
每一分每一秒都是那麼的漫長,很有時候甚至還不夠用, 他們恨不得把一分秒掰成兩半來用。
不管如何,為期三天的活動還是結束了, 人們迴歸日常生活,上班的上班, 上學的上學。
在此影響之下, 南北飯店的人流量肉眼可見地回落了, 但是沒關係, 依舊有人陸陸續續地前來, 工作日營業額減少是一件再正常不過的事情了, 蘇琴軒幾個人並不著急, 開會也不是為了這件事。
雖然南北飯店只營業了短短的三天時間, 但是這三天裡面暴露的問題可不少。
為了趕時間, 店內的服務人員的培訓並不專業,有時候遇到突發情況許多人都不知道應該怎麼處理問題, 每次都要問到蘇琴軒這裡。
蘇琴軒和簡陽平覺得長此以往下去不行,畢竟他們是管理人員,有更重要的事情要去做,幾天還行, 怎麼能天天把時間浪費在這種小事上呢。
因此,蘇琴軒想了一個辦法,用人來管理人,提拔了一個表現優秀的服務員,讓她當作領班,底下人有什麼問題或者錯誤的時候, 就由這名領班出面,處理這些瑣碎問題。
蘇琴軒將手中的記事本一頁頁翻過去:“上菜要及時,服務員跟廚房必須合作默契,每道菜一出來就要在一分鐘之內端上桌,時刻注意廚房動靜才行……”
剛剛被選出來的領班有幾點需要補充:“這三天據我觀察,傳菜的飛頁有點小而且筆畫容易模糊,需要換一些筆。”
蘇琴軒利落爽快地一點頭:“行,你寫個單子上來,讓楊桃去採購幾隻新的寫字筆。”
說到這裡蘇琴軒暗暗思考,“採購制度也要早點提上日程才行,不然的話等以後遇到第一天的情況,想買點什麼都沒人敢動作。”
楊桃在他們這裡做了大半年的工,從南北小飯館開業的時候就一直伴隨,對於她的為人處事,自己還是信得過的。
管錢的事情,暫時交給她來管挺可以的,不行的話以後再說。
除了這件事情之外,接下來又說了零零碎碎的幾件小事,都跟改進過程,提高效率有關係,這短短三天,真是暴露了很多問題啊。
簡陽平:“廚房部門要注意一點,做菜做完就必須要儘快把單號落實,通知服務員端菜上桌。”
“這點,張師傅你要著重注意一下,您老人家總是做菜做得渾然忘我,不記得這件事。”
張德政摸了摸自己的腦門,頗為不好意思:“怪我,怪我,都怪我,一下子從小飯館升級到大飯店,我還有些怪不習慣的呢,放心放心,我會記得的。”
等這些小事情一一解決,接下來就到了本次會議的尾聲,同時也是重頭戲——供應商的抉擇。
簡陽平繼續問張德政:“老爺子,您說說,第二天還有第三天的食材,還有沒有存在問題?”
他們開飯店以來,一直在劉家這裡面購買食材,有些劉家也沒有的,直接在農貿市場裡面買就行,方便得很。
只有一些特殊的、農貿市場買不到或者價格不合適的食材,簡家人才會找劉家購買。
第一天的食材供應,差點鬧出大事情,害得南北飯店第一天就要砸場子的燒鵝,就是劉家一家的手筆。
簡家南代替在場眾人問出那個大家最關心的問題:“媽媽,難道他們事後沒有沒有跟你們解釋清楚,為什麼會出現這種情況嗎?”
蘇琴軒回答:“解釋是解釋了,還是劉叔親自上門解釋的,說那是他兒子第一次親手插手生意,因為不熟悉才鬧出了那個大笑話。人家說啊,他已經打過,也罵過他兒子了,要不是他兒子現在在忙,他都要拉著兒子來親自登門道歉