第3189章 奇怪的外賣員(第2/2 頁)

晰等。

一週後，高管們再次齊聚會議室，向宋安彙報調研結果。宋安看著手中厚厚的報告，表情凝重。他說道：“從大家的報告中可以看出，我們的外賣員們在工作和生活中確實面臨著不少困難。這些問題我們不能忽視，必須儘快想辦法解決。”

隨後，宋安針對報告中提出的問題，逐一進行了分析和討論，並制定了相應的解決方案。

對於小區門禁問題，公司將與各個小區物業進行溝通，建立快速登記通道；對於派單系統不合理的問題，技術部門將在一個月內完成最佳化升級；對於外賣員的生活困難，公司將成立專門的幫扶小組，為他們提供切實可行的幫助。

在解決實際問題的同時，宋安還特別強調了對優秀外賣員的激勵機制。他表示：“那些業績突出、踏實工作的外賣員，是我們公司的寶貴財富。我們要為他們提供更多的晉升機會和福利待遇，讓他們能夠在公司裡實現自己的人生價值。”

在宋安佈置完之後，徐為正微微皺眉，雙手不自覺地握緊了手中的報告，猶豫片刻後，緩緩開口：“宋總，在這次調研中，我發現了一個頗為奇怪的現象，關於一個叫傅心理的外賣員，我……有些拿不準該不該現在彙報。”

宋安目光敏銳地捕捉到徐為正的躊躇，語氣堅定卻又帶著幾分溫和說道：“為正，有什麼情況但說無妨，任何可能影響到員工狀態和公司發展的事，都值得我們重視。”

得到宋安的鼓勵，徐為正深吸一口氣，挺直了腰桿說道：“這個傅心理是兩湖省人，在京都區域A區站點做騎手有一段時間了，一直以來表現都還算中規中矩。但最近，他的業績卻一落千丈，下滑得十分嚴重。”

宋安聽聞，不禁微微眯起眼睛，眼中閃過一絲疑惑，追問道：“業績突然變差？是遇到什麼工作上的難題了嗎？”

徐為正搖了搖頭，臉上露出無奈的神情：“我專門去問過他，當時他看起來心情非常糟糕，整個人都顯得十分低落，但無論我怎麼詢問，他都不願意說原因，只是一味地沉默。”

會議室裡頓時陷入了短暫的沉默，大家都在思索著這背後可能的原因。宋安雙手交叉放在桌上，沉思片刻後，語氣堅決地說道：“必須把這件事調查清楚。一個員工的狀態突然轉變，背後說不定隱藏著深層次的問題。這不僅關係到傅心理個人的工作和生活，也可能反映出我們公司在管理或員工關懷方面存在漏洞。哪怕需要花費一定的資源，我們也不能忽視任何一個員工的異常情況。”

徐為正立刻點頭表示贊同：“宋總，我明白。我已經安排人開始著手調查了，從他近期的工作軌跡，到他與同事、客戶的交流情況，都會一一排查。”

宋安補充道：“除了工作層面，也要關注他的生活狀況。聯絡一下他的家人或朋友，看看是否能從他們那裡獲取一些有用的資訊。還有，A區站點的負責人對他應該比較瞭解，讓負責人也配合調查，回憶一下傅心理近期有沒有什麼特別的舉動或言語。”

趙峰在一旁提出建議：“宋總，我覺得我們可以安排專業的心理諮詢師介入。如果傅心理是因為心理壓力或者其他情緒問題導致的狀態不佳，心理諮詢師或許能幫助他開啟心扉，找到問題的根源。”

宋安讚許地點點頭：“這個建議不錯，儘快安排。我們要讓每一位員工都知道，公司不僅關心他們的工作，更關心他們的身心健康。”