第2859章 生意爆火(第2/3 頁)

管了。”邱彤彤的眼神中充滿了堅定，“星巴可的會員體系不僅提升了使用者粘性，還極大地增強了品牌形象。如果我們不採取行動，很可能會失去更多的市場份額和消費者信任。”

宋安聽後，眉頭緊鎖，沉思片刻後問道：“你認為我們應該怎麼做？”

“我認為，我們也需要推出自己的會員體系。”邱彤彤果斷地說，“但我們不能簡單地模仿星巴可，而是要結合幸運咖啡的特色和優勢，打造一套具有差異化競爭力的會員制度。”

宋安點了點頭，示意她繼續說下去。

“首先，我們可以將會員等級劃分為更加細緻的層級，比如從青銅到鑽石，共十級。每一級都設定不同的權益和福利，讓會員感受到成長的樂趣和尊貴的體驗。”邱彤彤邊說邊在筆記本上勾勒著初步的方案，“青銅會員可以享受基本的積分兌換和折扣優惠；白銀會員則可以享受免費升杯、專屬飲品等特權；而到了鑽石會員級別，我們將提供諸如私人定製飲品、專屬客服團隊、全年無休的會員日特權，甚至包括與高階品牌聯名的限量禮品等。”

“此外，我們還可以利用大資料和人工智慧技術，為會員提供更加個性化的服務。”邱彤彤補充道，“透過分析會員的消費習慣和偏好，我們可以為他們推薦最適合的飲品和優惠活動，增強他們的忠誠度和滿意度。”

宋安聽得很認真，不時點頭表示贊同。他深知，在這個競爭激烈的市場環境中，創新和差異化是取勝的關鍵。

“你的想法很有創意，也很符合我們幸運咖啡的定位。”宋安讚許地說，“但是，這只是一個框架性的方案。我們需要進一步細化每一個環節的執行細節，確保這個會員體系能夠真正落地併發揮作用。”

邱彤彤點點頭，表示完全理解。她沉吟片刻之後，說道：\"宋總，現在市場上對我們幸運咖啡的質疑很大，我希望在我們的新聞釋出會上，給予我們的品牌以肯定。\"

宋安微笑點頭說道：\"這是自然，我已經做好準備了。你的想法非常獨特，值得鼓勵和肯定。\"

邱彤彤鬆了口氣，臉上露出了欣慰的笑容。

\"好了，我們先來商量商量，如何利用幸運咖啡的優勢，將星巴可趕下馬。\"宋安站起身走向邱彤彤，\"這個任務，我們必須做出突破，絕不能再像之前那樣一敗塗地！\"

邱彤彤連忙起身說道：\"請宋總儘管吩咐，我一定竭盡所能為您效勞。\"

宋安看著她的樣子，忍俊不禁。

\"好，你坐吧。\"宋安指了指沙發，\"你說的很有道理，我覺得這件事由你來主導是最好的。\"

宋安的態度轉變太快，令邱彤彤一愣，不明所以。但很快，她便恢復了淡然。宋安是幸運的董事長，她是宋安的員工，為他工作，是她應該做的。

\"謝謝宋總的信任。\"邱彤彤感激地鞠了一躬。

宋安擺了擺手，示意她坐下來。

\"我想了想，還是把你叫過來。你的想法很有意義，我覺得我們可以在新聞釋出會上發力推廣，而最重要的，我最近收到訊息，星巴可咖啡縣域門店的事你知道嘛？\"宋安的嘴角掛著笑容，似乎對這次的計劃胸有成竹。

邱彤彤點了點頭，回答說：\"這件事已經鬧得沸沸揚揚了。星巴可正是靠縣域門店，搶了我們不少生意，我當然知道。怎麼啦？\"

宋安的眼神中閃過一抹深邃，他緩緩說道：“彤彤，你記得我們之前對星巴可咖啡市場佈局的研究嗎？那時候，我們就注意到他們開始大力拓展縣域市場，這原本是個不錯的戰略調整，能夠深入更廣泛的消費群體。但問題在於，這個過程中，我們聽到了一些風聲，關於星巴可縣域門店的資金運作，似乎並不像表面