第40部分(第1/5 頁)

孫眉皺眉道：“又是這個‘劉氏傢俱’，有沒有搞錯，玉月城是這樣，新府城也是這樣！”

葉鋒心裡卻想：“這個孔建初還真是圓滑啊，先報喜後報憂，這樣先喜之下，說出憂後，孫眉對後面的壞訊息的接受能力就會強點，對他的責備也會輕點。真是個老滑頭。”

孔建初恭敬道：“東家勿慌，正所謂瘦死的駱駝比馬大，我們趙氏傢俱家大業大，家底深厚，有著良好的經營環境，還是可以應對這個情況的。而且我們也採取了一系列相應的措施。”

“哦，什麼措施？說來聽聽。”孫眉恢復了平靜，順手端起面前的香茗，呷了一口。

孔建初微笑道：“現在劉氏傢俱和我們的競爭確是日漸激烈，劉氏傢俱的優點在於新和奇，且又款式多樣，不過知名度還是遠遠不如我們趙氏傢俱的，只我們堅持服務，就可以穩住老顧客，贏得新顧客。”

孫眉點了點頭，孔建初又道：“還有我們也從劉氏傢俱的快速發展中得到啟示，顧客都有一種求新、求實惠的心態，所以我們現也正加速研製新的傢俱款式。”

孫眉點了點頭，道：“孔掌櫃，這幾項措施都很好，要抓緊辦！”

孔建初恭敬道：“是！”

“這邊的情況和玉月城差不多。”

孫眉笑道：“其實我們已經研製出了一大批新穎的傢俱款式，年後就可以推向市場，這些最新的傢俱保證是當世少有，推出後肯定可以引起轟動。”

“是……什麼樣的傢俱啊？”　孔建初聞聽後不由得詫異萬分，店內的夥計也向孫眉投來了詢問的目光。

孫眉指了指葉鋒，得意道：“那些傢俱乃是由我義弟一手設計的，新奇美觀，實用大方。我們準備先在玉月城發行，然後推向全國。”

“哦……”　孔建初和眾夥計聞言不由把目光投向葉鋒，並細細地打量他，眼中滿是對這個男兒的好奇。

葉鋒笑了笑，道：“眉姐過獎了。”又對孔建初道：“孔掌櫃，在下也有一點拙見，供眉姐和孔掌櫃參考。”

孫眉笑道：“鋒弟又有什麼高見？”　孔建初也道：“老朽洗耳恭聽。”

葉鋒緩緩道：“市場如戰場，機遇稍縱即逝，孔掌櫃除了要加緊落實你方才所說的幾項措施，最重要的是要把持好售前傢俱的質量關。”

“質量是最重要的！”葉鋒強調道。

孫眉和孔建初都點了點頭，露出贊同的神情。

“還有，出售傢俱時，應該做到規範、明確價目。買賣成交後也要統一使用規範契約，減少商客之間的無謂爭議。”

“說得好！”

孔建初拍腿嘆道：“葉爺真是一語驚醒夢中人，我們以前就是出售傢俱時沒葉爺所說的那麼規範，所以經常出現和客人之間的爭議，這樣無形中便失去了一部分客人……”

葉鋒笑了笑，心想我那世界的文明比這裡先進得多，當然想法比你們先進。

孫眉嘻嘻一笑，拍了一下葉鋒的肩膀，道：“鋒弟，好厲害。”

葉鋒被她這個突然的親呢舉動搞得一怔，孫眉見狀，噗哧一笑，嬌媚地道：“怎麼，傻了？”

葉鋒壓下了心頭那份悸動，對孫眉說道：“眉姐，你們店裡有沒有搞售後服務？”

“售後服務？”

孫眉和孔建初有點驚異地道：“什麼是售後服務？”

葉鋒解釋道：“所謂的售後服務，就是在傢俱售出之後，定期上門檢視客人對本產品的看法，如果一旦發生客人有疑慮的質量問題，都予以解決處理。”

孫眉和孔建初互視了一眼，孔建初沉吟道：“還有這種做生意方式啊，這種想法確是新奇了，不過我們可以試試。”

葉鋒笑道：