第6章 醫患溝通(第2/3 頁)

歲老人，從樓梯上摔下去全身多處骨折，可送來骨科以後主管醫生林知北一直沒露面，既不給老人檢查也不安排住院，把病人丟在檢查室就不管了，直到家屬鬧起來才來了醫生。

劉兵忍著怒氣質問他去哪了，讓他給病人和家屬道歉求原諒，還要給他通報處分。

林知北確信沒人告訴他給他新收了病人，自始至終他都沒見過這病人和家屬，更不用說通知他們去檢查室等著了。

這時他已隱隱嗅到了陰謀的味道。

‘叮，系統提醒，宿主是否要使用額外抽獎獎勵？’

林知北心中默唸使用，瞬間一縷溫熱的力量鑽進他心口，心中鬱氣全消，整個人思路清晰了幾倍。

他迅速走到家屬面前誠心道歉，先把這過錯認了下來，此時他的話語中無形中帶著一種安撫的力量，原本暴怒的家屬逐漸平復下來願意聽他詳細說明。

經過家屬同意後他給老爺子做檢查，初步判定右側手臂和小腿有骨折，具體要做完ct才能確定，瞭解到老爺子沒有慢性病，他承諾檢查結果出來後立即安排手術。

家屬趁機要求要韓秋明主任親自操刀，林知北一口答應下來。

劉兵臉色不太好看，“誰給你這麼大的權力擅自決定主刀人選，崗前培訓沒教你主任不在要請示主治嗎？”

這話一出家屬的情緒再次激化，“你們這些黑心大夫，是不是沒人管得了你們了，我爸這麼嚴重還被耽誤這麼久，憑什麼不能要求主任做手術？我要投訴，我要去投訴你們整個科室！”

劉兵的態度瞬間軟了，“家屬您先冷靜一下，我不是這個意思，我的意思是他做不了主。”

“他做不了主你還讓他跟我談，是不是看我好糊弄啊？我就要你一句話，這手術到底能不能讓主任做？”

劉兵眼珠轉了轉剛想把這氣球再踢走，林知北開口了，“是啊劉醫生，既然要請示主治，這件事就請您給個決斷吧。”

大家的目光都落在他身上，劉兵只能硬著頭皮承諾主任主刀。

病人被推去做檢查，周圍科裡其他人剛要散開，林知北叫住了他們，“病人的事情有了定論，咱們關上門來說說其他事。”

他銳利的目光瞥過所有人，“比如誰能告訴我，新來的病人交給我主管為什麼沒人通知我，又是誰把病人和家屬叫去檢查室等著的？”

周圍一陣議論，大家的臉色都變了，事情如果發展到這一步性質可就不一樣了。

“林知北你說什麼呢，人家家屬都說了是你叫的，怎麼，這會兒不想認了？”

“你該不會要說有人故意害你吧，你看清楚這是什麼地方，這是醫院，誰會拿病人的生命安全開玩笑？”

“你是想拉誰當替罪羊啊？”

這件事影響惡劣，鬧成這樣醫院絕不可能坐視不理，到時候主要負責人一定會被問責，誰都不想惹禍上身。

……

指責聲越來越大，林知北卻絲毫不慌，他拉下口罩湊近家屬，“麻煩您仔細看看，當時是不是我叫你們去檢查室的。”

家屬一頭霧水，看了一會兒猶豫道，“當時太急了我也沒看清，好像個子沒你這麼高。”

他想了想，“聲音也不一樣，那個人聲音粗一些，你咳嗽一聲我聽聽。”

林知北按他說的做了，家屬滿眼篤定的搖頭，“通知我們的醫生不是你。”

其他人面面相覷，林知北卻指了指他們，“那麻煩你再看看，那個醫生在不在這裡。”

雖然大家極度不滿，可為了證明自己的清白還是配合了，可一通查下來，卻有了個出乎意料的結果，在場都不是。

陳樂樂杏眼圓睜，“怎麼會這樣呢，難道不是我們科的醫生？誰會這麼