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“無論如何。在面對突發公關事件時，即時、準確的運營常規公關手段是基礎，而網際網路時代的粉絲經營則是核心利器，這應該成為我們企業應對更復雜的競爭局面的新思路。

“而兩年前的極星電子，正是這一模式的開創者。

“也正是擁有這個意識、這個底氣，這場別開生面的公關戰中，儘管表面上極星電子是被動的，但戰術思維和新時代粉絲武器方面的優勢，卻從來是就使其奠定了勝局。

“小米步槍對上機關大炮，所以我才要說，這場戰鬥從一開始就是不對等的。”

……

這當然是後話。

好吧，儘管極星電子完全是按照這個思路來運營和組織的，但即使是夏宇和許鑌兩個“始作俑者”，也沒想到在這場公關戰中，“星粉”們居然這麼給力。

根據後來市場部的統計，在經過將近18個小時的動員後，最終參與到這場公關戰中的粉絲總數超過了12萬！

其中，絕大部分都在得到明確組織分工後開赴各大論壇和網路社群，包括網路媒體的評論頁等輿論陣地，顯示各種頂貼發言，後面的手段也豐富多樣起來，編段子、畫漫畫、貼資料圖的層出不窮；

另一小部分，則湧向電視臺、廣播臺等欄目熱線，提供現身說法的s1真實使用體驗；

而二十幾個城市的實體零售店裡，場面就更加壯觀了。除了聲勢浩大的支援外，他們甚至有的拉了條幅，帶上袖標，不少人拉動了自己親人同事來購買極星mp3。

當然，這場戰鬥來的突然，結束得也迅速。

身經數戰的市場部相當敏感，順藤摸瓜挖出了不少證據，所以到週日上午，隨著極星電子的官方律師函正式抵達多家媒體、公關公司和mp3企業，市場上嘈雜的聲音頓時一滯。

夏宇還耍了個小心眼——律師函故意漏掉了愛國者、三星兩家，當然也是因為他們把柄是最輕的。

但就是這個小小的分化策略。臨時成立的“反極星聯盟”頓時陣腳大亂。

任憑李在勳一個個聯絡溝通，讓然無濟於事。

其實歸根結底。還是沒想到極星電子的底氣這麼足、反擊這麼猛吧。

尤其是鋪天蓋地而來的粉絲，比他們花了幾百萬僱的水軍戰鬥力還要強悍很多。這幾家公司的產品這兩天都被爆出各種問題，偏偏大部分都是真實的，一時不好回應。

電子產品哪家還沒有點小問題嘛！

人家極星電子敢100％退換新機甚至全額退款，這點他們靠層層渠道銷售的實在學不來。

……

極星電子公司一間被臨時貼上“統戰間”的會議室裡，夏宇正和極星電子市場部一起，進行這場公關戰的總結和新安排。

首先是羅東和許鑌兩人都連續三天來的失態發展，最新動態做了詳盡介紹。在羅東說道法院已經正式受理了三起侵權訴訟案之後，全場一陣歡呼。

“夏總，接下來真要打官司嗎？會不會太麻煩了？這可是好幾家公司啊。還有媒體！”鄭微這時候臉上已經沒有半點憂鬱，畢竟一場大勝嗎，但卻擔心麻煩問題，開口問道。

“不能怕麻煩，按流程來！當然策略可以再有些針對性，不管是媒體還是公司，都挑重點的打嘛……”

夏宇才不會輕易妥協，哪家公司還能怕法律糾紛的？

那些科技巨頭們不同時揹著幾十起商業糾紛案件那絕對不敢跟人打招呼的！

羅東也同意這個決定：“以後極星電子的發展過程中，這種事情少不了。這次堅決一點以後還能省些麻煩。”

說起來。極星電子的另一場官司——跟七喜數碼、明昇電子的名譽侵權案還在進行中呢，各種證據投提交上去