第138章 人盡其才(第2/2 頁)

位，成了各單位考核大廳工作人員績效的主要依據，與績效工資、年終獎、評先、評優和晉級都掛上了鉤。”

“曾兄，這與您考核鎮機關工作人員績效大同小異，效果絕對槓槓的。”

曾華點頭稱是：“細緻入微的量化考核，公平、公開、公正，和個人利益緊密捆綁在一起。從各方面促使工作人員把群眾當父母，把人民當親人，一個虛無縹緲的口號就演變成了看得見、摸得著的考核硬指標。妙，真的是妙！”

雲飛繼續說：“難能可貴的是，宋姨以身作則，率先垂範，每天第一個到崗，坐在諮詢服務檯接待第一個群眾。凡工作人員和群眾發生矛盾，宋姨第一個主動和群眾懇談，耐心細緻，答疑解惑，直到群眾滿意為止。”

“每天上班前二十分鐘，她召集全體大廳工作人員開會，總結前一個工作日的工作成績、缺點和錯誤，提出本日工作的注意事項。每天下班後，她檢查水電線路，衛生間、辦公桌等，最後一個離開大廳。”

曾華讚不絕口：“每日檢查，每日總結，發現問題，即時解決，不留死角，不留後患。這企業的管理方式真的值得我們行政事業單位好好學習借鑑。”

“宋姨工作最辛苦，”雲飛接著說，“但她每月的得分是全體大廳工作人員每月得分的平均分，與大家的利益緊緊捆綁在一起。因此，大家對她是口服心服，唯令是從。”

這時，宋若雪簡短的講話完畢，二十多名工作人員振臂齊呼：“群眾是我父母，我為親人服務！”

曾華滿面笑容向前走去，老遠就伸出雙手：“宋姨，辛苦了！”

宋若雪也伸出雙手，銀鈴般的聲音響起：“曾書記，您來啦！”

兩雙手緊握幾秒後，曾華鬆開，豎起大拇指：“宋姨，真棒，大家學習的楷模！”

宋若雪羞紅了臉，擺擺手謙遜說：“曾書記，過獎了，比起您來還差十萬八千里呢。”

曾華真誠中稍帶玩笑說：“宋姨，你已五十了，第一要注意身體，勞逸結合。第二離開了叔叔，我擔心叔叔找我算賬。”

宋若雪哈哈大笑，滿不在乎說：“我現在身心愉快，健步如飛，好像回到了三十年前，渾身有使不完的勁。老傢伙呢，早就煩我天天嘮叨，處處限制約束他，巴不得我到鎮上工作。他樂得個無拘無束，逍遙自在。”

曾華說：“宋姨，從今天起，您就任柏城鎮為民服務中心主任吧。”

宋若雪俏臉眉目舒展，半開玩笑半認真說：“曾書記，這麼相信我，不怕我搞砸，壞了您的名聲？”

曾華口吻誠懇、簡潔明瞭說：“宋姨，為民服務大廳是鎮政府視窗，代表鎮黨委政府形象。過去管理不善，刁難敲榨群眾，導致怨聲載道，千夫所指，成了政府一塊糜爛惡臭的傷疤。”

“雲飛主任給我講了您的為民理念，管理思路，與我殊途同歸。大廳服務成效斐然，工作人員對您心悅誠服。因此，您是眾望所歸，為民服務中心主任非您莫屬！”

宋若雪收斂笑容，嚴肅認真說：“謝謝曾書記厚愛。我服從安排，一定不辱使命！”