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第3部分(第3/5 頁)

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幾個星期或者幾個月。改進之後,他們可以早上產生一個新的想法,第二天早上就得到測試或模擬的結果。

縮減學習的週期時間

為你的開發部門確定學習的週期時間。設定一個縮短學習週期時間的目標,例如,每個季度10%的幅度。

相似地,本田設計發動機是一個大規模的學習迴圈,該公司每個季度都要設計、建造和測試一個新的發動機。(這種對於快速學習迴圈的關注,使得本田的新供應商很不適應,幾乎發瘋,因為本田公司拒絕凍結規格不再修改。)這樣的設計速度大概是美國公司的4倍,因此,本田能夠走完8個學習迴圈,而美國公司通常只能走完3個,這種差距還在拉大。

其次,你可以直接評估自己懂得多少,進步得多快。針對某一個產品線,建立一個詳細的分解表。從“整合、創新和可行性” 開始分解;之後,再進行更詳細和專門的分類。就像大學裡的成績評分系統那樣,對每一個門類進行滿分為4分的評分�與我國大學大多采用滿分為5分的成績評分方法不同的是,美國大學研究生院的慣例是採用滿分為4分的評分方法。——譯者注 �。評估一個人知識的最佳方法,是檢查他(她)擁有的權衡曲線表。在擁有權衡曲線表之前,你可以先做一個主觀性的評估。每個季度或者每個月都這樣做,看看自己平均分數的變化。

2�知識等級和變化速度

最難做到的是,在沒有外人在場的情況下,對自己誠實。而更困難的是,在某些情況下,你將不得不改變滿分4分的評分標準,因為你將學到的知識會比開始時想到的還要多,同時你會意識到,還有許多東西需要學習。

給你公司的學習能力評分

你已經猜到了!給你公司在產品開發的每個階段裡學習的能力進行評分。努力獲得一些精益競爭者的學習迴圈的資訊,並競爭性地評價你的公司。

一位在豐田工作的美國工程師曾經說過:“豐田和我曾經工作過的一些美國公司之間的真正差別,是豐田積累的知識非常多!”另一位說:“雖然我不是很有經驗,但是憑著這本筆記本(記滿了權衡曲線表),我可以設計出一部相當好的汽車車身,儘管它不像經驗豐富的豐田工程師們設計得那麼好。”另一位在美國公司工作的工程師說:“我們過去不明白一個成功的產品和一個失敗的產品之間的差別到底是什麼。後來我們僱用了一位從精益的競爭對手那裡退休的人。真令人難以置信,他懂得那麼多!”

再次,你可以衡量每次產品釋出之間的時間。這個時間越短,表示你公司上市的產品越多,你可以從中學習得越多。我們在之前曾討論過總產出。更多的總產出就意味著每次釋出之間的時間更短。從另一個角度來看,這種方法會因為專案的大小以及工作的質量不同而不準確,所以我建議你不要用它來衡量速度。

最後,你可以評估從技術或市場機會出現到全速生產出高質量產品滿足客戶需求之間的交付時間(lead time)。交付期非常關鍵,因為其他競爭者幾乎能在同時獲得新的技術或者市場資訊。如果你能持續地以比競爭對手更快的速度學習到更多的知識,實現高質量的量產,早日上市,你就會是贏家。

3�從技術或市場機會出現到成功量產的交付時間

交付時間由以下四部分組成:

� 響應時間是指從機會出現到公司做出決定投資的時間。

� 探索時間是指在此期間開發團隊探索多個可供選擇的實施方案(知識價值被有效地增加了)。

� 鎖定時間是指在此期間只有一個解決方案被細化。

� 完善時間是指在此期間公司努力處理該方案中的各種問題。

你能從中學到什麼?

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