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依錟翹ㄆ還�縋允遣⒖冢空鈋asy，我們這裡就有轉介面，是的，只要您再多支付27美元，就可以擁有一臺帶轉介面的軟盤驅動器……

太棒了！你的決定非常正確！

貴公司要五臺？您是說您個人也打算買一臺，以替換家裡的蘋果軟碟機，我不得不稱讚這是您最正確的決定！軟盤要三十盒？沒問題，您告訴我地址，我們的送貨員在今天之內就會給你送過來……”

女職員飛快地在面前便籤上龍飛鳳舞，記下客戶的地址，掛上電話，她一把撕下便籤紙，驕傲地向同事們揮舞：“先生們、小姐們，我們又售出了六臺軟碟機，三十盒軟盤！而且其中一臺，是客戶決定扔掉他蘋果電腦附配的軟碟機，換用我們的！”

她的驕傲並沒有得到同事們的歡呼。

只有前後兩位同事舉起手中的圓珠筆，笑著向她搖了搖，然後就繼續和客戶溝通。

事實上，在寬闊的辦公區內，所有的職員都在瘋狂地接聽著客戶打進來的電話，一份份訂貨單遞送到部門經理那裡，經過匯總，轉到後勤部門。

後勤部門和業務部一樣繁忙不堪。

經理拿著匯總出來的訂貨地址，像一個作戰指揮官一樣，在舊金山市區地圖上飛快地勾畫著：“羅傑，你負責這條線，從公司出發向北，經由隆巴街大街，轉向西行，經過普里爾大道，從富爾頓大街折返回來，這條線上的客戶資料在這裡……

龐尼，這是你的路線，你要從第三大街出發，走一個環形線，你的路線要比羅傑長得多……”

西部計算機公司各個部門都處於一種歡快地忙亂中，職員們進進出出，嘴裡快速地和客戶溝通，一組組資料迅速集中，羅列到經理辦公桌前的電腦螢幕上。

這也是一臺蘋果的個人電腦。

搶別人的生意，不代表就不用他的產品，在唯有蘋果公司銷售這種小巧玲瓏辦公電腦的時候，就算是敵人，也要放下成見。

外面開放式辦公區只是普通銷售人員的工作區域，在隔離出來的一間間辦公室裡，還有專門談大客戶的高階銷售代表。工作環境不同，但區別並不大，一個個高階銷售代表或是領帶扯得歪歪斜斜，或是高跟鞋凌亂地扔在一旁，赤著腳對著電話滔滔不絕。有些人坐在椅子裡文質彬彬如同參加商業酒會；有些人站在落地窗前，面對窗外巨龍般的車流指手畫腳；有的人一面說一面繞著辦公桌打轉，激動不已。

他們利用以前工作中積累的關係，賣力地向對方推銷公司的軟盤驅動器和軟盤。

不過為了幫助他們開拓市場，公司對他們有特別授權，允許他們銷售出多少臺軟碟機，可以免費配送部分軟盤，現金或是其他手段賄賂也可以，但要自己承擔相應的法律責任。這些高階銷售代表，有些以前還是蘋果公司、ＩＢＭ的銷售員，曾幫他們大力推銷過這兩家公司研發的軟盤驅動器，現在轉過頭來，立即大肆抨擊對方產品質量之低劣，也毫無愧色。

對於公司來說，軟碟機和軟盤是一而二，二而一的關係。

用公司的軟碟機，就必然要用公司的軟盤。買了公司的軟盤，也必然要使用公司的軟碟機。

在推廣初期，公司可以不計軟盤銷售的利潤，以成本價乃至虧本的方式，大量將軟碟機推向市場。一旦摧垮了其他競爭對手，佔領了市場，軟盤這種耗材還用得著推銷？

下面的職員為了推銷公司產品不遺餘力，但對於上層管理人員來說，卻有更重要的事情需要考慮。

“專利啊專利！sony去年就研發出３。５寸軟碟機，IBM也研發出了他們的5。25英寸軟碟機，就連蘋果都有了他們的產品，想不到他們都還沒申請軟碟機的專利，哈哈哈哈！”郭逸銘待在霍克的辦公室裡，看著調查人員傳回來的資訊欣喜若狂。